Nunca había pensado en quedarme en un lugar con todo incluido antes (porque realmente no tenía el deseo), pero como estaba buscando lugares para mi luna de miel, ¡decidí que todo incluido era el camino a seguir! Comencé a buscar y ví que podía ser MUY caro, pero este complejo ofrecía una buena oferta, y reservamos con mucha antelación (aproximadamente 7 meses antes). También queríamos un lugar que fuera solo para adultos, y este era un lugar perfecto. Más pequeño que los otros, pero todavía tenía muchas actividades para involucrarse. El complejo en sí era increíble, y el personal fue excelente. Desde el momento en que se sube al complejo desde el servicio de traslado de regreso al hotel, ¡tienes un trato de realeza! Nos alojamos del 26 al 31 de diciembre, ¡y el tiempo realmente vuela cuando te estás divirtiendo! Teníamos una habitación con vista tropical, y tenía una vista decente, pero obviamente no tan buena como si tuviéramos una habitación con vista al mar. Vimos un montón de océano, así que realmente no puedo quejarme de nuestra habitación! Estábamos fuera de nuestra habitación la mayor parte del tiempo, así que esto no era realmente un inconveniente. El mini bar se repone todas las noches, y el servicio de habitaciones 24/7 fue muy rápido. Pedimos unas hamburguesas alrededor de las 2:30 de la mañana, ¡y la comida subió en poco tiempo! Realmente disfrutamos de las increíbles opciones de restaurantes, y aunque puede que no haya habido tantos como en otros complejos más grandes, ¡fue perfecto para nosotros! Tuvimos que probar todos los restaurantes excepto Oceana (no grandes fanáticos de los mariscos). El Seaside Grill que funciona como un asador para las horas de la cena fue increíble. El bistec fue fenomenal, y el servicio fue maravilloso. Nos sentamos adentro en lugar de esperar 30 minutos para conseguir un asiento afuera, y fue increíble. Nuestra comida estuvo lista en 10 minutos, ¡y no parecía apresurada! Podría seguir y seguir sobre los restaurantes, pero estaría escribiendo todo el día. Los bares también eran muy buenos y ofrecían una increíble selección de cócteles; casi cualquier cosa que se pueda imaginar, y más! Los camareros eran muy amables, y durante las horas más lentas, ¡se tomaban el tiempo para entablar una conversación y ver cómo les estaba yendo a los otros huéspedes! La playa estaba muy bien cuidada, y en realidad nos levantamos para ver el amanecer en nuestra última mañana, y vimos a uno de los trabajadores allí a las 5 am barriendo las algas de la playa y barriendo la arena. Solo tuvimos tiempo de estar en la playa por un día, pero pasamos todo el día allí y tuvimos suficiente para mantenernos ocupados. Nadamos en el océano, participamos en los juegos olímpicos de playa que el complejo tenía ese día (voy a decir más sobre el personal del evento). De lo contrario, fue un día muy divertido en la playa, y un poco lleno de gente (uso ese término a la ligera). No tuvimos problemas para encontrar un lugar, pero no es como si tuviéramos la playa para nosotros solos. Los camareros siempre andaban preguntándonos si necesitábamos algo de beber. No puedo decir lo suficiente sobre los camareros y camareras aquí! ¡Bravo! ¡Ellos fueron increíbles! El complejo tenía un gran espectáculo de entretenimiento cada noche que estuvimos allí. Hubo una danza tradicional mexicana la única noche que tuvo algo de participación de la audiencia, y eso fue muy gracioso. Vimos a un mago (era muy bueno), y también a un ilusionista. El resort realmente hizo un trabajo increíble al conseguir entretenimiento de primera clase en el resort para las horas de la noche. Durante el día, el personal de entretenimiento estuvo muy activo en lograr que los invitados participaran en los juegos que se llevaban a cabo. Jugamos en los "juegos olímpicos de playa" con algunos otros invitados, y fue un momento muy divertido conocer a otras personas. A veces solo quieres relajarte, y estaba un poco preocupado por involucrarme en esos juegos, pero me alegro de haberlo hecho. Mi esposa y yo lo pasamos muy bien con eso! ¡El spa! Casi me olvido de esto. Pagamos alrededor de $ 270 por un masaje de 50 minutos y un circuito de hidroterapia de 1 hora. El resort le dio $ 200 en cupones, y usamos algunos de los cupones en el masaje para ahorrar algo de dinero. La señora que nos ayudó (¡no recuerdo su nombre!) Nos dio la habitación para parejas (un extra de $ 40) gratis, ¡y eso fue muy apreciado! Llegar al spa estaba a unos 3 minutos en uno de los carritos de golf, y las instalaciones eran increíbles. El ambiente del lugar era muy relajante, y acabas de salir de allí sintiéndote muy rejuvenecido. El circuito de hidroterapia fue una combinación de actividades de agua fría y caliente destinadas a abrir y cerrar los poros. No voy a revelar demasiado sobre eso, ¡pero fue un buen momento! El masaje fue excelente. Nuestros masajistas eran muy buenos y nos mantenían muy cómodos. Estábamos tan relajados, ¡tomamos una siesta de 3 horas justo después del masaje! Realmente no sé si se puede decir lo suficiente sobre este complejo, ¡pero fue increíble! Disfrutamos muchísimo de nuestra estadía (menos la larga espera en la aduana al ingresar al país), y definitivamente regresaremos a Cancún nuevamente en el futuro, ¡y Secrets estará en la parte superior de nuestra lista de resorts con todo incluido!

El personal es maravilloso. Ellos hacen todo lo posible para complacerlo y hacen un excelente trabajo de comunicación con los turistas que no hablan inglés. El personal de entretenimiento, en particular, se convertirá en tus amigos en pocos días. La variedad de entretenimientos, opciones gastronómicas y actividades en la playa / piscina eran aparentemente infinitas. Nunca te falta nada que hacer si quieres, pero también puedes pasar horas en la piscina o en la inmaculada (pero pequeña) playa. Taxi corto o tour a Playa, Akumal, todos los tours de aventura, etc. Al ver algunos de los otros complejos de la zona, creo que Capri es más pequeño (una ventaja en mi opinión) y está ligeramente con mayor disponibilidad de fechas en comparación con otros. Para nosotros, esto agregado a la atmósfera del tipo de familia / amigo, y el personal lo compensó. Todo incluido es la mejor manera de ir.

En primer lugar, me gustaría decir que llegamos el 9 de enero de 2014, todavía estamos aquí, pero no podía esperar para escribir esta reseña. Estas personas que trabajan aquí son tan increíbles. Y tengo muchos que mencionar, fuimos recibidos por Abigail y Mara, fueron simplemente maravillosos. Nos dieron una vista tropical, pero eso está bien porque pasamos todos los días en la playa. Las personas más maravillosas son César y Mauricio, son conserjes de piscinas y playas. Nos conectaron por un precio extremadamente razonable con una cabaña en la playa y un pase de día de hidroterapia. Son impresionantes. Cualquier cosa que necesite, simplemente encuentre a César o Mauricio y harán que todos sus deseos se hagan realidad, también es un placer hablar con ellos, muy informados y excelentes. A continuación, el personal de entretenimiento, Denisse, Victor, Alex, Alberto, Jorge y Jonathon, brindan una gran cantidad de actividades todos los días y nunca tienen un momento aburrido, desde yoga, voleibol de playa, voleibol de piscina, Zumba, etc. ellos hacen que tu estancia sea tan divertida. El bar y los servidores son los siguientes. En el bar del vestíbulo, tienes que ir a Cesar, Lucas, Juanito o el alemán. Cesar hace un veneno mexicano y Lucas hace el jumbo. El Jumbo es tan delicioso !!! El servicio de playa lo dan Oscar y Carlos, quienes se aseguran de que siempre haya una bebida o comida en la mano y se aseguran de que estés infinitamente feliz. Si necesitas una buena anfitriona, Mariellos está en el buffet por la mañana y en la parrilla junto al mar por la tarde, es una chica hermosa y es un placer hablar con ella. Isaías es el salvavidas, su inglés no es muy bueno, pero si te lastimas, es el tipo con el kit de emergencia y también es un amor. Desde el club de playa y cactus, vale la pena mencionar a David, Arturo, Daniel y Eduardo, también son tan geniales. La comida es fenomenal en todas partes, mariscos frescos, carnes deliciosas, muchas opciones. No tenemos quejas. Por la noche, los espectáculos son geniales, hay una mesa de billar y juegos y un montón de bares. Daniel en la barra de deseos es un gran tipo. Las camareras que teníamos para la habitación 403 eran geniales, una limpieza perfecta, hicieron que todo fuera bello y el servicio de cortesía es una delicia. Este es uno de los mejores, si no el mejor hotel en el que he estado. Muchas gracias de nuevo a César y Mauricio por tan gran hospitalidad. ¡Nos encanta aquí!

Buena comida, excelente servicio, excelente. Muy relajante siempre podría conseguir una tumbona en la piscina. El equipo de animación era excelente, siempre hay algo que hacer si lo desea. Muy limpio. Estuvimos allí por nuestro 25 aniversario, tenían una botella de champaña fría en la habitación esperándonos y una pancarta en la puerta que decía "Feliz aniversario" fue realmente agradable. Te encuentras en la puerta cuando llegas con una copa de champaña y agua y una toalla fría. Nada malo que decir volvería al mismo complejo para otras vacaciones.

Me alojé en el Ultra Luxury Riviera Maya con mi familia durante dos semanas en Navidad y Año Nuevo y lo pasé de maravilla. Desde las noches especiales de Nochebuena y Año Nuevo hasta las cenas especiales de varios platos del Chef, la comida fue maravillosa. Todos los restaurantes a la carta eran realmente excelentes: mis favoritos son el italiano, el panasiático y el restaurante de pescado. El servicio fue maravilloso - profesional pero también amable y relajado en todo el mundo. ¡Con tantas personas maravillosas, toda la revisión podría haber consistido en una lista de sus nombres! El personal del bar de la recepción en particular fue excelente, ya que todos fueron muy amables y me ayudaron con mis intentos de mejorar mi español. El equipo de animación fue excelente: siempre hubo algo de lecciones sobre cómo hacer degustación de guacamole y tequila, clases de español, voleibol en la piscina e incluso una lección sobre cómo hacer animales con toallas (sí, en serio). Mención especial para Alex, el pianista residente, que era excelente y parecía saber cada canción que solicité. En general, creo que el Ultra Luxury Riviera Maya es un lugar estupendo para alojarse y sin duda volvería.

Tres de mis compañeros de la escuela de enfermería fueron a Ultra Luxury Riviera Maya para celebrar 50 años de amistad. Estas fueron las vacaciones más divertidas que he tenido. El complejo era hermoso y todo el personal era amable y muy servicial. Nos gustó especialmente el personal de entretenimiento. Fueron amables y nos hicieron sentir especiales. Me gustaría agradecer especialmente a Victor, Alejandro, Denisse, Jonathan y Jorge. Llovía casi todos los días, pero sus personalidades iluminaban los días. Fueron muy divertidos y muy agradables. La comida era muy buena y había una gran variedad. Espero volver pronto.

Nos alojamos aquí por 1 semana y quedamos impresionados por todo. La comida, el alcohol (siempre pregunte por las cosas de primera calidad), el servicio y la playa superó nuestras expectativas y definitivamente volveremos! Para los futuros viajeros, si desean un buen lugar en la playa, vayan por la mañana, pongan algunas toallas, vayan a desayunar y vuelvan ... alrededor de las 10 a las 11 am.

Tomamos unas vacaciones para adultos con otras tres parejas la primera semana de diciembre de 2013 y pasamos un tiempo fantástico. Nos encantó el ambiente y el complejo. Encontramos el personal muy amable y con ganas de agradar. El personal de entretenimiento era muy divertido y rebosaba personalidad, especialmente Johnathan. Todos recomendaríamos involucrarnos con las increíbles actividades alrededor del resort. Sirven comida increíble y bebidas de estante superior. Aprovechamos el servicio de playa y nuestro camarero, Hersen, todos los días. Una gran manera de comenzar nuestras vacaciones. ¡No creo que estar sentado en la playa escuchando música de Navidad pueda ser mejor que en Secrets Capri!

Nos alojamos en Ultra Luxury Riviera Maya por 8 días gloriosos. Decir que nos impresionó es una subestimación completa. Nos alojamos en la habitación preferida de Jr Suite y fue absolutamente increíble. La vista era impresionante. La cubierta que habíamos pasado por alto el océano y la piscina. Todos los muebles eran de primera categoría. ¡La comida estaba increible! Fuimos a todos los restaurantes y nunca tuvimos una mala comida. Mi esposo y yo solemos ir a restaurantes en la zona y nunca salimos del resort. Nunca esperamos una mesa en cualquier lugar. El restaurante Hibachi hizo que mi cumpleaños fuera tan especial. Nos hicieron una cena especial que no estaba en el menú. ¡El bistec en Seaside Grill estaba fuera de este mundo! Y nos encantó el lugar para comer taco / ceviche al aire libre. El servicio de habitaciones también era increíble! Prueba los taquitos de pollo !! Es todo lo que todos los que conocimos hablamos. Oh eso y canal 21. LOL. Tuvimos la cena romántica en la playa y quedamos impresionados con la comida y el personal. Conocimos a algunos amigos de toda la vida mientras estábamos allí y nos encantó estar en la piscina. ¡Siempre habían suficientes sillas y el equipo de entretenimiento realmente hizo que la piscina fuera divertida! No tengo ninguna queja y aconsejaría a cualquiera que lea esto que no busque más. Este es el resort al que volverás una y otra vez. Como dije, llegamos y nunca salimos a explorar el área una vez. Eso es totalmente raro para nosotros.

Pasamos la última semana de noviembre y la primera semana de diciembre de 2013 en Ultra Luxury Riviera Maya. ¡Viajamos tres veces al año y estas fueron nuestras mejores vacaciones hasta ahora! Todo fue absolutamente fabuloso. Queremos agradecer a Rolando Miranda por todo lo que hizo al hacer de esta una experiencia inolvidabe. Nuestras expectativas fueron superadas con creces. La habitación era acogedora, cómoda y muy hermosa, con una vista excelente. El servicio es excepcional; En todas partes, desde los restaurantes hasta la piscina. Nuestra habitación estaba impecablemente limpia y organizada todos los días. Recomiendo encarecidamente las noches de chefs y la noche de chefs mexicanos junto con la noche de chefs pasteleros. La comida y el ambiente era increíble. Todos los que nos sirvieron fueron tan profesionales, humildes y educados. Volveremos por tercera vez al final de este año. Los chefs realmente ponen sus corazones en la preparación; tan profesional Nos gustaría hacer una mención especial a Agustín, el Capitán, Marcelo alrededor de la piscina, nuestro Victor en el bufé de desayuno, Mario, Capitán y todas las chicas y bartenders en el bar del vestíbulo. Los chicos en el bar de la piscina; Aaron1 y Aaron2 y Juan mantienen la atmósfera durante el día. El equipo de entretenimiento también fue bueno. Para ejercicios caminamos a la puerta y volvimos cada mañana. Había un jardinero llamado Gerónimo, el maya que nos saludaba cada mañana en nuestro paseo. Gracias a todos por hacer que nuestra estancia fuera inolvidable y romántica.

Pasé la semana navideña en Ultra Luxury Riviera Maya. Excelente hotel! Mi esposo y yo necesitábamos relajarnos y eso es justo lo que hicimos. ¡Pasé la semana flotando, comiendo buena comida, durmiendo en una cama muy cómoda y bebiendo champán! El hotel es hermoso y lo suficientemente pequeño como para que puedas caminar en minutos. El personal era genial; Siempre listos para servir en cualquier forma que necesitemos. La víspera de Navidad ofrecieron una gran cena con una increíble variedad de diminutos y hermosos postres. Luego el día de Navidad pusieron todas las mesas alrededor de la piscina. Velas, luces, saxofonista, gran buffet. Lo único que podría mejorarse son los espectáculos / entretenimiento y la música en la piscina durante el día. ¡Creo que deberían tener música latina TODO el tiempo! En general, pasamos un momento muy tranquilo, relajante y agradable en Ultra Luxury Riviera Maya. Echa un vistazo a su página web .... tienen una webcam en vivo! Tomé una foto de nosotros en ella, un poco genial!

No tengo ninguna queja sobre este complejo y nuestra reciente estancia allí. Fuimos como dos familias, con hijos adultos jóvenes. Mi esposo y yo siempre hemos evitado los complejos grandes, pero nunca nos sentimos como si este estuviera lleno de gente aunque estuvimos allí en plena ocupación. El complejo cuenta con una gran cantidad de personal, todos son amables, educados y serviciales. El complejo estaba limpio y muy bien administrado y cuidado. Puede hacer tanto o tan poco como quiera, las actividades estaban disponibles, pero no presionados. La víspera de año nuevo fue excepcional, la comida y las actuaciones. Un agradecimiento especial a Jonathan, acompañante por el Paseo de la Laguna (muy agradable), todo el personal de entretenimiento, todo el personal del restaurante, el personal de la playa, especialmente Noe y Orlando. La calidad y la presentación de toda la comida en todos los restaurantes fue excepcional, todos somos "gourmets !! Una de nuestras compañeras de viaje tiene la enfermedad celíaca y no hubo problemas para ella. Quiero mencionar que caminé por la playa a cierta distancia en ambas direcciones y ¡Secrets tiene lo mejor! No es enorme, pero algunos de los centros turísticos vecinos no tienen playa, otros tienen una cantidad escasa. Sólo deseo que el restaurante japonés del hotel sirva saki!

Pasamos por sexta vez nuestras vacaciones en el Ultra Luxury Riviera Maya. Nos alojamos allí como por lo general durante dos semanas, del 9 al 23 de diciembre de 2013. Tuvimos nuevamente unas vacaciones encantadoras. Cada vez quedamos impresionados con todo lo que el resort tiene para ofrecer. Hermosas habitaciones, una piscina muy bonita, una playa limpia y deliciosa comida en todos los restaurantes. Pero sobre todo nos encanta la profesionalidad y amabilidad de todo el personal. A veces nos sorprende un poco leer algunos comentarios negativos sobre este hotel. También nos encanta la fórmula solo para adultos porque esto hace que sus vacaciones sean más relajadas. El único mensaje que podemos dar es: ¡convénzase usted mismo probándolo! Invitados Belgas Muy satisfechos.

¡Grandes vacaciones en otro Resort Ultra Lujo de la Riviera Maya que está a la par! No se puede pedir nada más. Fui con un grupo de parejas y fue un momento muy relajante y agradable. Las habitaciones eran perfectas, la comida era buena, las piscinas estaban limpias y la bebida era abundante! ¿Qué más se puede pedir?

Mi esposo y yo estuvimos 14 días en la Riviera Maya y disfrutamos de la acogedora bienvenida, de nuestra agradable habitación, de la comida de todos los restaurantes y, sobre todo, del amable personal. Los camareros siempre hicieron un trabajo exelente, entre otros preciosos Mariellos y amigable Reyman. Reyman y todo el personal hicieron todo lo posible cuando le dije que tenía alergias alimentarias. Siempre se les ocurrieron alternativas y lo trataron de manera muy profesional :) Esto significa mucho para mí cuando estoy de viaje. El personal de entretenimiento son maravillos, Denisse es lindo y enérgico, junto con todos los muchachos risueños :) había una gran cantidad de instalaciones, y probé el yoga y la clase de español. Excelente y divertido !! Si no encontraste ninguna actividad allí, debes tener un problema :) :) Nos encantaría volver algún día. :)

El personal de entretenimiento y del hotel son increíbles. Johnathan, Dennise, Jorge, Victor and Co. fueron geniales y nunca hubo un momento aburrido. Juegos de Dardos entre personal contra invitados, carreras de kayak, voleibol de playa, casino de playa, entretenimiento diurno mexicano: juegos mexicanos, degustación de tequila, guacamole, comida mexicana, bingo en el bar, elaboración de sushi, juegos de parejas y espectáculos de entretenimiento nocturno. . No tendrás que salir del resort, hay algo que hacer cada minuto del día. El servicio de limpieza fue excepcional junto con el equipo de limpieza para los baños. Todo estaba extremadamente limpio, incluso la playa que se rastrillaba varias veces al día. El personal del bar y los camareros eran geniales. Recomendaría este complejo a cualquiera que esté buscando un complejo solo para adultos.

Vacaciones perfectas en el perfecto Ultra Luxury Riviera Maya resort. Todo está muy limpio, buena comida, buenas bebidas, todo bien, qué más puedo esperar. El clima era cálido todo el tiempo que estuvimos allí. A veces, un poco de lluvia, tal vez, pero no por mucho tiempo. Espero que algún día pueda regresar a México y a este resort.

Pasamos 2 semanas en el Ultra Luxury Riviera Maya y nos encantó! El personal era increíble y amable. Participamos en programas diarios, como yoga, voleibol de playa, deportes acuáticos, etc. También fue muy agradable hacer algo, no solo tumbarse en la playa. El personal de entretenimiento fue excelente y trabajaron muy duro, ¡gracias! Al principio fue un poco molesto el "estilo Americano" para los tímidos escandinavos, pero nos acostumbramos y al final de nuestras vacaciones, nos unimos a eso y bromeamos también con ellos. ¡También las clases de guacamole, y la degustación de tequila fueron agradables!The beach was the best in this area and the staff took care of it. It was cleaned every day. Only negative thing was the beachvolley court located too near that "old beach house" When the ball went to the water it was dangerous to pick it up! Hopefully this will be fixed up before someone hurts him/herself, including the staff. Food was excellent, beautiful and delicious! We enjoyed all restaurants, italien ja asien were our favorite ones. The coffeeshop was unbelievible! Coffee was really tasty and the service friendly. Breakfest buffee was lovely, everyone could find the own thing. Fresh fruits, omelett chef, oh my god! Service was quick and friendly, thank you Victor! Christmas buffee, show and decorations were memorable. It was all what we expected and in fact, much more. Now here it is dark, cold winter but memories from Mexico warm us. Once more I want to say big thank you to the excellent entertaiment staff! Keep on smiling and have fun!

Nunca habíamos estado en México y elegimos el resort todo incluido Ultra Luxury Riviera Maya. Fue una gran experiencia y el personal fue enérgico y maravilloso. Nunca nos aburrimos ni estuvimos sin algo que hacer. Tai chi, yoga, aeróbicos acuáticos, clases de español, arte con café, fabricación de toallitas, sushi, bebidas en abundancia, baños de sol y comida gourmet. Estoy seguro de que me perdí algo pero no pude hacer todo lo ofrecido. Usted debe elegir este complejo. ¡Fue increíble!

Mi esposa y yo nos hospedamos en la Riviera Maya el 1/13 de diciembre por una semana y lo pasamos de maravilla. El hotel superó nuestras expectativas! El personal era muy amable y la comida y las bebidas fueron excelentes! Simplemente no tengo quejas sobre estas vacaciones. Hacemos por lo menos 2 días festivos TODO INCLUIDO al año y esto se ubica en la parte superior de la escala. No dudaría en volver al Ultra Luxury Riviera Maya, nos encantó.

Nos alojamos por 7 noches en el Ultra Luxury Riviera Maya. La distribución del hotel es excelente. No es un gran complejo, solo 290 habitaciones. ¡Solo para adultos! Las habitaciones son muy cómodas y las camas son muy bonitas. Los restaurantes 4 tienen excelente comida y servicio. El buffet también era bueno. La mejor parte de este hotel es el servicio. Vamos a resorts todo incluido desde 1997, por lo que tenemos una experiencia para conocer la diferencia entre resorts, ¡¡y esta se destaca por el servicio !!Felicitaciones a la gerencia de la del Ultra Luxury Riviera Maya por el entrenamiento de primera clase. Yo volvería de nuevo.