Hemos estado en Cancún muchas veces, siempre probando diferentes lugares, pero volveré de nuevo! El personal de actividades fue impresionante! Luis y el resto de la grupo se aseguraron de que la pasáramos bien y nos acompañaron todos los días con voleibol, herraduras, aeróbicos, clases de baile, etc! Su energía no tenía fin y son un crédito para la compañía para la que trabajan! la comida estaba deliciosa en todos los restaurantes y hay muchas opciones todos los días! Nos quedamos en una suite preferida de la esquina del club y vale la pena el dinero extra. Los sofás cama alrededor de la piscina son imprescindibles.

Mi esposa y yo hemos viajado en varias ocasiones a cancun. Siempre nos hemos alojado en los complejos de mayor nivel (El Dorado Royale, Excellence, etc.). Esta vez intentábamos hacer un viaje con un presupuesto limitado y nuestro agente de viajes había recomendado las arenas. Estuvimos muy impresionados! Pero en general, diría que si intenta ahorrar un poco de dinero en efectivo, pero aún así quiere un hotel divertido de buena calidad con un buen servicio y algunos de los lujos de los hoteles más caros (bebidas de gama alta incluidas, buenas opciones de restaurantes, actividades), entonces Dreams es para ti. Si vas para allá, nuestro camarero favorito es William (uno de los mejores que he visto), así que asegúrate de verlo.

Nos quedamos del 9 al 14 de abril. Desde el momento en que entramos por las puertas nos quedamos impresionados. Nos dieron toallas frías y una copa de champán en la recepción, y luego, después de facturar nuestras maletas, nos llevaron a nuestra habitación. La habitación era agradable con un mini bar, que estaba lleno de agua, refrescos y cervezas. Les pedimos que nuestra estancia fuera una ocasión especial y les dijimos que era nuestro aniversario. Al día siguiente, el personal había dejado una botella de champán, un tazón de fruta y un cartel en nuestra puerta. Un detalle muy bonito. El hotel en sí tiene una gran variedad, con la playa perfecta y 2 hermosas piscinas. La elección de los restaurantes fue genial también, la comida fue fantástica en todos los restaurantes. Tuvimos un mal servicio y una queja sobre un restaurante, pero cuando fuimos a la conserjería nos llamaron para que el gerente de alimentos y bebidas del hotel solucionara esto. Todo fue manejado muy profesionalmente. Cuando salíamos, nuestro traslado al aeropuerto nunca llegó. Helio (botones) habló con nuestro representante y realmente se esforzó por ayudarnos. Organizó un taxi para nosotros y arregló con el representante para que alguien estuviera en el aeropuerto para pagar por nosotros. Realmente fue de mucha ayuda y le estamos muy agradecidos. Volvería a este hotel de nuevo, en mi opinión fue excelente.

Visite Cancún en Marzo del 2015 y me quedé en Dreams Sands Cancún. El tiempo era perfecto, el resort estaba más allá de lo que esperaba. Leí las críticas anteriores y estaba un poco preocupado, pero no había nada de qué preocuparse. El complejo estaba limpio, el personal era muy amable y la comida era estupenda. No me gustó el hecho de que los restaurantes cerraran a determinadas horas del día, que parecían ser las horas que queríamos comer. El entretenimiento también fue bueno y el personal de Apple fue de gran ayuda. Planeando volver.

Nos encantó nuestra estancia en el resort. Estábamos nerviosos por los comentarios negativos que la gente publicaba, pero estaban equivocados. La gente necesita darse cuenta de que nunca encontrará el resort perfecto. Hemos estado viniendo a esta zona durante los últimos 15 años y nunca nos hemos quedado en el mismo resort dos veces. Estoy seguro de que volveremos el año que viene. El personal es increíble y nos gustó el resort más pequeño. El área de la playa era excepcional. Ojalá pudiéramos volver este verano, no puede esperar al próximo año!!!

Un poco tarde, me temo, pero aquí está. Nos alojamos en diciembre de 2014. Estuvimos allí por 2 semanas y lo pasamos de maravilla. Me encanta el wifi gratuito en todo el hotel. El personal fue realmente increíble. Normalmente no hago esto, pero hay personal allí que realmente brilló y fue excepcional. Mención especial a Eddie en el restaurante japonés que fue un gran mesero, Laura, Mariana, Bris e Irana que trabajaban en el bar principal y World Cafe y siempre con una sonrisa en la cara y Luis en la recepción que vale su peso en oro. Extremadamente servicial y muy educado. Tuvimos una ocasión especial mientras estábamos allí y Adrian, quien es el gerente del restaurante Waves & Sands, hizo todo lo posible para que esto fuera lo más especial posible y nuestros meseros para esa noche, Héctor y Feliciano, fueron excepcionales. Que tanto por hacer nuestra noche tan maravillosa. Han hecho todo lo posible con un edificio antiguo y es un trabajo en progreso. Estaban mejorando las habitaciones y tratando de aprovechar al máximo lo que tenían. Estoy seguro de que será hermoso una vez que esté hecho. La comida en todos los restaurantes era genial. Portofino y el Burdeos fueron definitivamente los mejores. Guau, el bistec era simplemente increíble. Las bebidas eran buenas y había casi todo lo que podías pedir. ¡La hermosa Mariana pasó una tarde preparándonos cócteles que no estaban en el menú y no se equivocó ni una sola vez! Que estrella En general, unas vacaciones realmente buenas y relajantes.

Olio: joya escondida de un restaurante. En la playa, excelente comida. Siéntate a desayunar. El personal era cortés y eficiente y muy amable. Felicito al equipo de Olio (Capitán: Emigdio; Meseros: Rafa, Enrique, Victor, Ana, Nestor, Erick y Grape) por su excelente servicio. Restaurantes de especialidades: La comida es muy buena. Cocinas separadas con cocina italiana, francesa, asiática NO central con platos redecorados. Asientos fácilmente disponibles con la espera más larga que soportamos fue de 25 minutos. Italiano: El chef especial es la pasta fresca, no la dejes pasar. El voleibol en el agua es un deporte divertido. Los bares sirven bebidas de marca, buenos cócteles. El personal es uniformemente cortés. El complejo es compacto, muy fácil de recorrer y nunca estaba lleno de toallas y había asientos en la playa y la piscina fácilmente disponibles.

Nos alojamos del 27 de marzo al 3 de abril. Reservamos por separado pero teníamos 10 habitaciones y 22 personas. El registro fue lento pero sin problemas. Pregunté si había habitaciones disponibles para mejorar a un balcón frente al mar y pude hacerlo por $ 40 por noche. Bien vale la pena, ya que mi habitación estaba en el piso 7 con una hermosa vista al mar. El complejo era simplemente hermoso. Está situado en una cala con una hermosa costa tropical. El agua era impresionante y poco profunda, lo que permitía jugar voleibol acuático y un trampolín y un iceberg para nadar. Un montón de palmeras y cabañas para sombra. Muchas tumbonas en la playa, menos en el área de la piscina, pero la playa y la piscina están a pasos el uno del otro. Varios bares al aire libre, así como excelentes meseros en la playa para traerte bebidas durante todo el día con una gran sonrisa. ¡DANIEL fue un fantástico camarero de playa! Juegos y animación todos los días en la playa/piscina. El personal de animación era amable pero discreto. Jugamos bingo y aprendimos salsa entre otras cosas divertidas. Las piscinas son preciosas; uno estaba más aislado que el otro. Había una bañera de hidromasaje ubicada junto a la piscina principal con 3 más privadas escondidas. Habitaciones: grandes, bonitas y limpias. Nuestra ama de llaves era LAURA e hizo un trabajo fantástico todos los días. Balcón pequeño pero adecuado. Ver increíble! Hay un defecto de diseño en el área de la ducha/bañera con una pared de vidrio parcial que hace que sea imposible que no caiga agua al piso cuando se ducha. Unas pocas toallas tiradas en el suelo hacen el truco. El aire acondicionado de la habitación era fantástico, sin ningún problema. Bonita caja fuerte en la habitación. Usé el servicio de lavandería para 2 artículos y me lo devolvieron a mi habitación en un día. Comida: El MEJOR todo incluido que he experimentado y este es mi quinto resort todo incluido en el que me he alojado. El buffet para el desayuno fue excepcional. Tortillas hechas a la orden, Mimosas de Bloody Mary, fruta fresca, amplias selecciones y todo maravilloso. Ninguno de los restaurantes para sentarse requiere reservas anticipadas, lo cual es refrescante, y puede ir a sentarse todas las noches, lo cual hicimos nosotros. Nunca tuvimos que esperar mucho por una mesa en ninguno de los restaurantes. El personal de todos los restaurantes para sentarse fue excepcional, siempre queriendo complacer y con un servicio excelente. Éramos un grupo grande y nos acomodaron en cada restaurante con una sonrisa. Disfrutamos la comida dos veces en Portofino (italiano), una vez en Olio (mediterráneo), una vez en Burdeos (francés), una vez en El Patio (mexicano), dos veces en Waves & Sands y una vez en Himitsu (asiático). Un agradecimiento a LYDIA en Himitsu, quien brindó un servicio que fue más que excelente, llegando incluso a contactar al gerente de Olio para la cena de nuestras próximas noches y pedirles que nos prepararan una mesa en la playa. También un gran agradecimiento a ALFREDO en Himitsu, quien brindó un increíble espectáculo de fuego de Mayan Coffee que fue inesperado y encantador. En CADA restaurante, el personal hizo todo lo posible para darnos la bienvenida y brindarnos un excelente servicio. Una de las chicas que teníamos con nosotros cumplió 18 años mientras estuvimos allí y pedimos un pastel especial a través del Conserje. El pastel estaba increíblemente decorado y tenía un sabor fantástico por una tarifa razonable. Establecieron un área aislada afuera para que celebráramos gratis y proporcionaron platos, servilletas, cubiertos y camareros para ayudar. Más allá de lo que esperábamos. Nuestro grupo aprovechó la cafetería y la heladería ubicadas dentro del área del vestíbulo, ¡increíble! Wifi gratuito a través del complejo con su código proporcionado. Había entretenimiento nocturno afuera, lo cual era agradable. Reservamos un viaje a Xel Ha (muy recomendable) a través del personal del vestíbulo e hicimos los arreglos para el transporte privado de ida y vuelta. También reservamos una sesión de fotos gratuita de nuestro grupo a través del personal del vestíbulo, lo cual fue una delicia. Solo tuvimos que pagar por las imágenes que elegimos comprar, muy razonable. Usamos el servicio de autobús por $1 para ir al centro comercial La Isla. Buenas selecciones de tiendas. Realmente todos pasamos el tiempo más increíble. Hermoso complejo con un personal increíble. ¡Volveremos! ¡Recomiendo encarecidamente este complejo!sh

Fredi fue el mejor empleado que conocimos. Él era tan agradable. Trabajaba muy duro y quería hacer cualquier cosa para que su estadía fuera lo mejor posible. ¡Incluso encontró los cocos locales de nuestra fiesta para experimentar beber el agua de coco! ¡Fue increíble! ¡Por Fredi, volveremos!

Mi familia de cuatro acaba de regresar de Cancún. Comenzamos este viaje un poco cansados ??considerando las críticas que hemos estado leyendo desde la apertura en septiembre. Una vez que llegamos, la vista desde el vestíbulo prepara el escenario para unas vacaciones en el paraíso. ¡Fue absolutamente hermoso! Nuestro único problema fue que en el registro nos asignaron una habitación con una cama tamaño king, nuevamente somos una familia de cuatro. Debido a las vacaciones de primavera, no se pudo hacer absolutamente nada en nuestra primera noche allí. Mi primera sensación fue que las críticas eran correctas y que iban a ser unas vacaciones infernales, pero ¿estaba tan equivocado? Esa noche recibimos una llamada diciéndonos que al asistente del gerente del resort le gustaría reunirse con nosotros en la mañana. A la mañana siguiente nos sentamos con la subgerente Nancy López, quien hizo todo lo posible para hacer las cosas bien para nosotros. No la fuimos a buscar, ella se puso en contacto con nosotros y como todos los empleados... ¡solo era feliz si nosotros éramos felices! Se aseguró de que nuestra situación se rectificara, nos ofreció opciones y creo que al final, el resort fue más que justo para nosotros. A medida que pasaban los días, no podíamos creer lo fluida que fue la estadía. No puedo decir lo suficiente sobre la limpieza del complejo, las vistas impresionantes, el servicio excepcional, la playa increíble y la comida sorprendentemente buena. Había días en los que caminábamos por la playa y cuanto más veía otros hoteles y lugares a lo largo de la costa, ¡más feliz estaba aquí! ¡Estábamos "sin duda" en el mejor resort allí! Tengo que hacer una mención de honor a Daniel que nos sirvió en la playa. Es el miembro del personal que más trabaja allí (y todos trabajan increíblemente duro). No podía hacer lo suficiente por nosotros y qué gran personalidad tiene. ¡¡Realmente lo disfrutamos!! En cuanto a las actividades... van de día y de noche. Hay algo para todos. Además de la confusión de la primera impresión, ¡no tengo ni una sola queja! Mis hijos lloraban cuando tuvimos que irnos y mi esposo y yo nos sentíamos igual de tristes. Desde que estamos en casa, he estado recomendando este complejo a todos los que conozco. ¡No puedo decir lo suficiente sobre este complejo!

Acabo de volver de los sueños 17 de 5 a 45 años todos disfrutaron de las vacaciones. No es un 5 estrellas y no es el tipo de lugar para parejas, sino para grupos grandes con niños increíbles. Mucha comida y en la mayoría de los casos hasta un buen nivel. Lo mejor fue el resultado japonés y el sushi. Si puede reservar un club preferido, no tan bueno como otras secciones vip en los hoteles, pero aun así, Laura brinda un servicio increíble y con su experiencia en le blanc, uno de los mejores hoteles de Cancún, hace que todo sea más fácil para usted. Las bebidas también en el club preferido son de mucha mejor calidad que en los bares regulares. En general, todos se divirtieron, pero tome lo mejor, no espere el mundo por el precio que está pagando y sea realista, quiere un servicio más romántico y mejor, vaya al lado de un resort rui y pague un 20 por ciento más.

Mi esposa Phyllis generalmente me tiene con un presupuesto bastante ajustado, por lo que cuando compro lugares para ir, algunos resorts generalmente se eliminan de la búsqueda debido al costo. Estábamos celebrando treinta y ocho años de matrimonio, ella me dio un pequeño aumento en el presupuesto y, como todo funcionó, pudimos obtener un vuelo directo desde Pittsburgh y 7 días/6 noches solo un poco por encima del presupuesto. Bien vale la pena. Invierno largo y frío, Florida no iba a ser lo suficientemente cálido. Más adentro. Cancún, Jamaica, República Dominicana, Puerto Rico. Tuvimos la suerte de visitar Cancún. Desde el momento en que llegamos nos sentimos bienvenidos y como en familia. Cuando salimos del transporte compartido y entramos al vestíbulo. ¡GUAU la vista. ¡Paraíso! Nos recibieron con una toalla fría. En este viaje aprendí la diferencia entre un resort familiar y un resort para parejas. Este complejo es un todo incluido con múltiples experiencias gastronómicas, incluido el servicio de habitaciones. Recientemente adquirido, este complejo será renovado pronto. El personal es profesional y agradable. Todo sobre su servicio. Buena gente. Actividades. Siempre pasa algo.

Hubo algunos puntos y personas sorprendentes, y algunos que fueron decepcionantes. A mi hijo menor le encantó el club de exploradores, tiene 5 años, Alma, Clara y el resto del personal son increíbles. La comida era genial, aceite, el patio, portafino, hamachi y el café del mundo. el servicio de habitaciones fue increíble. El personal y los servidores fueron geniales. La limpieza de la habitación y la cobertura no fueron consistentes, tuve que solicitar t.p. en numerosas ocasiones. El aire acondicionado no podía seguir el ritmo.

El complejo estaba impecable, muy limpio. Sentado en el bar del vestíbulo tomando un cóctel maravilloso y escuchando al chico tocando el piano y cantando, puedes oler la limpieza del limón. La comida era genial y todos los restaurantes. Las fotos de las habitaciones son DE VERDAD!!!! Los chicos de la puerta principal siempre nos saludaban con ropa fresca con cara de limón y una sonrisa. La playa era agradable, las piscinas también eran geniales. No puedo esperar a regresar !!!!

Vinimos como un grupo de 10 para las vacaciones de primavera y disfrutamos mucho de nuestra estancia. La playa fue uno de nuestros lugares favoritos para pasar el día. Nunca tuvimos problemas para conseguir sillas y el servidor fue increíble; ella siempre se aseguraba de que tuviéramos muchas bebidas y fue muy rápida en traernoslas. Me quedé muy impresionado con la calidad de la comida en los restaurantes a la carta. Tengo muchas alergias y me sentí muy seguro comiendo en este complejo. El chef del restaurante italiano Portofino incluso modificó un plato específicamente para mí para que pudiera disfrutarlo. Las habitaciones eran muy cómodas y limpias y el mini bar siempre estaba abastecido a nuestro gusto. Probamos el servicio de habitaciones unas cuantas veces y estuvo bien. La comida es mucho mejor en los restaurantes, sin embargo, sigue siendo genial que te la lleven a la habitación. En algún momento tomó un tiempo obtener la comida, pero sus estimaciones de tiempo siempre estaban a la altura. Esta fue la tercera vez que nos hospedamos en un AMResort y definitivamente recomendaría encarecidamente cualquiera de sus resorts. Es, con mucho, mi cadena favorita y siempre consistente con su servicio.

Permítanme comenzar diciendo cuán amables y eficientes fueron los funcionarios de inmigración en el aeropuerto internacional de cancún junto con nuestro proveedor de viajes Air Transat. Nuestra llegada y transporte al complejo fue eficiente y libre de estrés. Permítanme dejar las cosas claras al decir que Cancún Sands Dreams Resort es, por supuesto, un resort en todos los niveles. Todo el personal y las instalaciones de las que son responsables atendieron nuestras necesidades en todos los sentidos. El cuarto. Decidimos ascender al octavo piso del club preferido para tener frente al mar con balcón y servicio de conserjería. Este servicio en nuestro piso nos dio derecho a un salón brindándonos comida, servicio de bar, de 7am a 11pm. Nuevamente este servicio fue A1. Alimentos: ya sea que esté en Olios con el Capitán Emigdio, Ana, la anfitriona, Víctor, Ubaido, Rafa y Erik, todos son cálidos, acogedores, eficientes y ofrecen un excelente servicio y comida. Feliciano y Gill en Waves and Sands y Lydia en Himitsu fueron muy serviciales y complacientes con las opciones de vino y comida. Imagina estos 2 restaurantes que mencioné literalmente a pasos del océano que llega con una brisa fresca por la noche. Permítanme terminar con una playa increíble, limpia, con muchos asientos, rocas mínimas y un personal increíble en la piscina y la playa. Siéntese y deje que este resort limpio, profesional, amigable y embriagador haga lo que mejor sabe hacer: sus vacaciones. será uno para recordar

Mi esposo y yo nos hospedamos del 22 al 29 de marzo de 2015. Esta fue nuestra quinta vacación en México, la segunda vez en la zona hotelera de Cancún, este resort tiene más una sensación de hotel cuando llegas por primera vez. Nuestra habitación estaba en el primer piso, solo un nivel más arriba, teníamos un balcón, nos gustaba que pudiéramos tomar las escaleras o el ascensor, y teníamos una linda vista. No estábamos seguros de si nos gustaría este tipo de resort, pero cada día que estuvimos allí nos gustó más y más. El servicio del personal de todo el complejo fue el mejor que hemos visto, todos muy amables y serviciales. La playa era genial, la comida era increíble, el servicio de habitaciones era genial y nos encantó la cama, el baño era un poco pequeño y Había que tener cuidado con la ducha para que no le saliera agua al suelo, pero no era gran cosa. Todo es tan fácil de llegar, playa, piscinas, restaurantes, bares, vestíbulo, calle principal, todo al alcance de su mano. Servicio de bus en Cancún muy fácil y con solo un dólar, puedes ir caminando a tiendas, bares, muelles, muy fácil y seguro. Hubo un espectáculo al aire libre en la noche y luego alguien cantó en el vestíbulo principal más tarde en la noche, disfrutamos mucho esto, podíamos sentarnos y escuchar o podíamos levantarnos y bailar, muy divertido. Ojalá pudiera recordar todos los nombres del gran personal, pero solo muchos, aquí hay algunos, Adrian, Valerie, Ama, Irene, Victor, todos simplemente increíbles. ¡Esperamos poder volver a este complejo!

Acabamos de llegar a casa y lo pasamos muy bien. La playa era genial y no hubo problemas para conseguir tumbonas. Nuestra habitación estaba en el séptimo piso, teníamos habitaciones contiguas con los niños y no tuvimos problemas con las duchas o las habitaciones anticuadas como otras personas han publicado. La comida en los restaurantes era mejor de lo esperado, excepto por los buffets de desayuno y almuerzo, necesitan algo de trabajo. Recomendaría ir a Ollios para el desayuno, un buen menú completo y la ubicación es inmejorable y almorzar en el lugar de sushi / ceviche y hamburguesas junto a la piscina para aquellos a los que no les gusta el pescado, también hay crepes y helados disponibles, así que no hay necesidad de siquiera ir al buffet. Además, el servicio a la habitación tiene una amplia selección de opciones y el mejor servicio y tiempo que he experimentado, fueron muy organizados y nunca esperamos más de 20 minutos. Además, el wifi fue excelente incluso en la playa: 2 dispositivos por habitación sin cargo.