Excepto por un retraso de 45 minutos en conseguir que nuestra camioneta se presentara en el aeropuerto de Cancún, el hotel superó todas nuestras expectativas y algunas más. La comida fue excelente y bien preparada. Si quiere evitar la espera, preséntese a la hora de apertura de las 18:00 horas y no tendrá ningún problema. Para los restaurantes a la carta, la gente entra durante los primeros 45 minutos y luego hay que esperar a que se abra el restaurante. El café del mundo es realmente bueno y puede complacer incluso a los más exigentes. Elegimos este resort para el arrecife justo al lado de la orilla y aunque es recomendado para el acceso a la playa sólo por nadadores fuertes, no se sentirá decepcionado. Con la acción de la marea y las olas, los buenos aletas son imprescindibles. La orilla es rocosa con sólo una pequeña área junto a los inflables donde se puede caminar descalzo sobre la arena. Con la acción de las olas, deben tener mucho cuidado en cualquier otro lugar. No dudaría en volver a reservar este resort. Vale la pena el precio..

Mi esposo y yo recientemente pasamos una semana en Tulum y quedamos impresionados. Aunque estaba muy lejos del aeropuerto de Cancún - 2 horas en autobús, alrededor de 1 hora y media en coche de alquiler - valió la pena. La zona de Tulum es tranquila y hermosa, y el hotel era absolutamente elegante. Se trata de un hotel de tamaño medio, de unas 250 habitaciones, con dos piscinas y una playa muy grande y de grandes dimensiones. Los miembros del personal fueron excepcionalmente amables y corteses. Los restaurantes, 6 en total, tenían una deliciosa comida, muchos asientos y no necesitaban reservación. Uno era un buffet, dos estaban al aire libre en la playa (Mexicano y Grille), y tres eran gourmet (Cocina Japonesa/Sushi bar, Francés e Italiano). ¡Nunca tuvimos una comida mediocre! Con el tamaño más pequeño del hotel, nunca nos sentimos apretados en absoluto. El personal de entretenimiento nos mantuvo en puntos de sutura con sus "juegos locos" y concursos diarios. Los martes y jueves, los artesanos exponían sus productos a la venta en el patio. Los artículos eran preciosos, de buena calidad y nunca nos sentimos presionados a comprar. El viernes por la noche el personal del hotel fue el anfitrión de la "Noche Mexicana", con cena al aire libre, una banda de Mariachi en vivo y bailes tradicionales mexicanos. Las habitaciones eran elegantes y bien distribuidas. Una característica única del resort era la excursión diaria en bicicleta a las ruinas mayas cercanas de Tulum. No hubo ningún cargo extra por esto, y fue una bonita visita guiada de medio día. Yo no lo recomendaría para niños pequeños, ya que usted viaja en el camino por una distancia corta, pero para los niños mayores debería estar bien. El Adventure Club fue una opción divertida para los niños, y aunque el nuestro se quedó en casa, otros huéspedes nos dijeron que a sus hijos les encantaban las actividades. Elegimos comprar en la ciudad de Tulum (no en las ruinas) ya que estaba mucho más cerca que la Playa del Carmen, y no nos decepcionó. Los viajes de snorkel en el área también fueron geniales, en el océano o en cenotes abiertos fuera del sitio. El viaje fue absolutamente celestial y no podemos esperar a volver!

Hola-- Acabo de regresar de una maravillosa estadía en Tulum-- Estaba allí para ayudar a celebrar el 25 aniversario de mis amigos - todo fue perfecto y me gustaría agradecerle a Landy por ayudarnos con TODOS los arreglos- no tuvimos que preocuparnos por nada - ¡creo que incluso nos ordenó el perfecto atardecer en la playa! He estado en el resort 3 veces antes y creo que está mejorando - el servicio fue increíble - todo el mundo siempre tenía una sonrisa y un Hola - el personal de entretenimiento era genial - Hola Erika y Saul - cada día había una actividad diferente - aprendí a hacer guacamole y de dónde venía el Tequila - ¡los aeróbicos acuáticos también - fueron una explosión! La comida fue genial también, ¡aún tratando de trabajar en la cena del restaurante italiano! El show de baile de Mayan Fire fue maravilloso de ver - también quiero decir que el Explorer's Club es el mejor club de niños - Quetzali es el mejor - ella sabía el nombre de los niños y no querían irse - las películas por la noche en la playa fueron una gran idea - tuvimos un poco más de tiempo para adultos! nuestras habitaciones estaban limpias y muy cómodas - realmente no me puedo quejar de nada! Así que... al excelente personal... ¡gracias de nuevo por un gran viaje! La nueva piscina es maravillosa, así como el nuevo vestíbulo, con un nuevo bar para relajarse después de la cena.

Mi esposo y yo fuimos a Tulum para casarnos. Para poder casarte allí tienes que arreglar todo con el coordinador de la boda. Antes íbamos a Punta Cana y no podíamos comunicarnos con nadie, así que probamos este lugar. La coordinadora de bodas fue maravillosa... fácil de comunicar con lo que fue la razón por la que elegimos este resort. A nuestra llegada tuvimos al conductor más amable y amigable de las apariciones. El resort era impresionantemente bello. Reservamos una habitación en la sección de la hacienda, pero nos ofrecieron un ascenso gratis. No teníamos ni idea de qué esperar. El chico de la campana dijo que esta es una bonita habitación. Pensé que lo decía porque trabajaba allí. Pero no, tenía que ser una de las mejores habitaciones disponibles. Estaba en el último piso, frente al mar y a la piscina. Tenía dos balcones. Hermosa vista.... justo en la playa. Reservamos tours con aplicaciones. Fuimos a las Aventuras Mayas a bucear, lo cual fue increíble. Nos llevaron a un cenote, una laguna y una cueva. Fue muy divertido, pero te recomiendo que lleves tus propias máscaras y aletas porque fue difícil encontrarlas que encajaran bien... porque había mucha gente haciendo excursiones. Nos permitió ver un montón de cosas ocultas de las que nunca hubiéramos sabido. El almuerzo también fue agradable! También fuimos a Chichén Izta. Es una de las siete maravillas del mundo, que nunca conocí. Fue increíble junto con el almuerzo y la natación en el cenote. Te recomiendo hacer los tours, conoces a mucha gente agradable de tu resort y haces amistades. Me encantó! Sin embargo, hacer los tours nos cansaba, así que cenábamos y nos acostábamos temprano cada noche para levantarnos temprano para poder hacer más! Nuestra boda fue hermosa..... los fotógrafos en la playa hacen un trabajo maravilloso tomando fotos, que van por ahí todo el día tomando fotos y usted puede comprarlas en el café del mundo si así lo desea. El desayuno es estupendo y también la parrilla a la orilla del mar. Todas las personas que conoces, incluidos los trabajadores y los huéspedes, son muy amables. Muy romántico. Había muchos tipos diferentes de personas. Pero no muchos americanos. Parejas jóvenes, parejas mayores, familias con niños pequeños. Hay eventos para todos. Una noche tuvieron los oscars en la playa. Tienen películas en la playa cada noche. Recomiendo zapatos de agua para nadar en el océano. Debido al arrecife de coral es un poco rocoso y escarpado y puede ser doloroso. En general nos encantó nuestra visita!

Pasamos una semana en Tulum del 13 al 20 de febrero de 2008. Nuestro vuelo a través de Chicago llegó a tiempo y nuestro conductor (Cancún Valet) nos estaba esperando en el aeropuerto en nuestra camioneta privada. Con una copa de champán y sonrisas amistosas esperándonos, nos registramos rápidamente y estuvimos en nuestra habitación en poco tiempo. Teníamos una suite junior en el bloque 4000 (la sección más antigua). La habitación era encantadora, tranquila y espaciosa, a un corto paseo de todos los restaurantes. Después de vagar por la sección más nueva decidimos que nos gustaba el sabor mexicano más auténtico donde estábamos. Nos dijeron que la comida era genial aquí, pero fue mejor de lo esperado. El servicio fue rápido y siempre amable. El resort parecía estar más lleno el fin de semana y el servicio en las piscinas y bares sufrió un poco, pero no fue gran cosa. La playa era rocosa en algunos puntos, pero había muchas áreas no rocosas para nadar y jugar. Las cosas que rebotaban en el agua eran muy divertidas. Las piscinas eran muy claras y limpias; los terrenos eran impecables y hermosos! Tuve un pequeño accidente bailando en la piscina (dos pies izquierdos) y los médicos estaban allí inmediatamente para vendarme el dedo gordo del pie (consejo: usar zapatos cerrados al tomar clases de baile). Tuvimos un hermoso desayuno de aniversario (25) en la cama y una gran cena romántica en Portifno - todo de cortesía! Nos quedamos en la piscina "tranquila" mayormente, pero por lo que vi, el personal de entretenimiento era muy bueno para mantener ocupados a los que querían participar. Los niños también parecían estar divirtiéndose mucho. Las tiendas en el sitio fueron bastante agradables y a un precio razonable que pensamos. Cada dos noches los vendedores venían con su mercancía, muy conveniente, ya que sólo teníamos que salir del resort una vez (para mejores vendajes para mi dedo). Lo cual por cierto: ¡traiga sus propios artículos de primeros auxilios ya que sus artículos preferidos pueden no estar disponibles! ¡Este lugar era fantástico! Lo recomendaría especialmente a aquellos con niños entre 7 y 12 años, que realmente parecían estar divirtiéndose.

Cualquiera que tenga quejas significativas sobre este complejo está descontento o simplemente loco. Por lo general, visito complejos turísticos exclusivos que no son AI (por ejemplo, Shutters en Santa Mónica, Ritz en Kapalua, Bald Head Island, NC). Esta fue mi primera IA y me quedé impresionado. El servicio es impecable. La comida es fantástica. Los jardines son hermosos. ¡El wifi gratuito en todo el complejo ya está operativo! No consiga un coche de alquiler, los taxis están disponibles más rápido de lo que se tarda en caminar hasta el coche y, a la larga, son menos costosos. Conducir un vehículo de alquiler en la oscuridad durante dos horas, bajo la lluvia torrencial, cuando llegué habría sido una pesadilla. Seguí el consejo de mis hijas y estoy muy contenta de haberlo hecho. Me alojé en el edificio 8 en el primer piso. Excelente vista del hermoso jardín, tranquilo y en el primer piso, por lo que no hay escaleras. Suite de jardín Premium Jr. ¡Este complejo es fantástico! Visita aquí sin preocupaciones!!

Pasé dos semanas aquí con un amigo que usa silla de ruedas. Cuando llegamos, la habitación era fantástica, pero teníamos un "problema". Mi amigo es pequeño y las camas son altas. Llamé y le expliqué el problema. En 20 minutos teníamos dos carpinteros en la sala midiendo un "paso" que se hizo en una hora. Funcionó de maravilla. ¡Qué fantástico servicio! En general, es un buen complejo para personas con discapacidad, ya que hay rampas y acceso nivelado a la playa. Paso pequeño, 2 pulgadas, en la mayoría de las entradas a los restaurantes, pero todos fueron muy serviciales sosteniendo las puertas, etc. Quedé muy impresionado con el personal y otros invitados que ofrecieron asistencia. En el viaje de compras a Tulum, uno del equipo de entretenimiento vino a las ruinas y ayudó con la silla de ruedas; no podría haberlo hecho sin él. Probamos todos los restaurantes y el italiano llegó a la cima "por mucho", así que fue allí donde tuvimos nuestra última comida. El servicio de habitaciones también era excelente, al igual que el World Cafe, que tenía muchas opciones y estaciones de cocina para comidas recién cocinadas. Los espectáculos fueron mixtos, algunos fueron increíbles y otros no tan buenos. El equipo de animación trabajó duro y siempre estuvo lleno de energía y diversión. La playa es hermosa y las piscinas se mantienen limpias. Tuvimos unas vacaciones maravillosas y definitivamente volveríamos. ¡El único gemido fue la duración del viaje desde Londres!

¡Este Beach Resort tiene corazón y alma, gracias a su maravilloso personal! Acabamos de llegar a casa después de pasar los últimos 22 días en el Tulum Resort. Este es nuestro cuarto viaje familiar al área de la Riviera Maya en los últimos 4 años y la mejor experiencia de resort hasta la fecha debido a varios factores. Si está buscando un resort de discoteca que abarque toda la noche, está en el lugar equivocado y sugiera reservar en uno de los Mega-Resorts o más cerca de Cancún. Aunque este complejo es bastante grande, tiene una sensación de complejo personal mucho más pequeña. Aunque no es un complejo nuevo, este lugar es extremadamente encantador y está bien mantenido con una proporción de personal por huésped de al menos 1 por familia. Si prefiere la soledad, puede encontrarla aquí con una gran cantidad de exuberantes playas tropicales a ambos lados del complejo, incluidos cenotes de agua dulce aislados. Si desea más diversión y acción, el excelente equipo de animación estará encantado de ayudarle. Debo decir que este es el equipo más cohesionado que hemos visto en cualquier resort hasta la fecha desde mi primer viaje a México en 1982. Para aquellos con niños pequeños, nuestra hija de 4 años testificará que este es su hijo favorito de todos los tiempos. Club hasta la fecha y noté personalmente el amor y la atención experta y el protocolo de seguridad brindado por el maravilloso equipo de Bernice, que incluye a Ana, Marianne y Cynthia. Para aquellos que como nosotros tuvimos mala comida en el resort en el pasado, les aseguro que, al igual que nosotros y todos los demás huéspedes comprometidos con este tema, este resort tiene razón, ¡gracias al Iron Chef Jose Luis y al Sous Chef Raul! ¡Me crié en la escena de la alta cocina en San Francisco y estos muchachos me conectaron con el mejor plato de Salmom y Mariscos de todos los tiempos! ¡Pedid y se os dará! Finalmente, la razón por la que nos quedamos todo el camino hacia el sur en Tulum: aquí es donde se encuentran todas las actividades divertidas de ecoturismo con una de las playas mejor calificadas del mundo.

Mi esposa y yo nos hospedamos aquí desde el 5 de diciembre por 7 noches. Era todo lo que habían dicho otros críticos. Las dos piscinas eran excelentes y, para variar, la playa también era muy buena, aunque el mar estaba un poco agitado. Ser todo incluido significaba que tenía la opción de varios restaurantes que no requerían reservas. Nuestro favorito era el francés, entonces el tailandés y el italiano, excelente servicio a la carta en todos ellos. También hay un restaurante de sushi para aquellos que gustan de la comida japonesa. Fue difícil alejarnos de la piscina, pero hicimos un viaje de un día a Chichén Itzá. lo recomiendo encarecidamente. Resérvelo en el vestíbulo del mostrador de arp, es el mismo precio que cobran otros operadores turísticos, pero creo que esta compañía es mejor. Es un día largo, pero al unirse a su autocar de lujo, el personal a bordo son muy conocedores y d actuar como guías cuando llegue al sitio. Los panecillos de desayuno y los refrescos están disponibles gratuitamente, junto con la cerveza Corona, también las manzanas y los plátanos. Se detiene para un almuerzo muy agradable y luego se sube a un Centole para nadar. ¡Magia! Todo esto por $ 109 por persona, pensé que era una ganga. También puede tomar un autobús local o un taxi a Tulum para ir de compras y también ver las ruinas de Tulam. Si solo va a México una vez, asegúrese de que sea aquí, lo hará ¡No te decepciones!

EXCELENTE servicio, terrenos, opciones de restaurantes y club infantil. Me encantó la cafetería y a los niños les encantó la barra de batidos. Gran entretenimiento para los estándares de todo incluido. Fuimos a las ruinas - en marzo hacía MUCHO calor - llegamos a las 9 de la mañana y nos arrepentimos de no haber ido antes. ¡Nunca más salimos del complejo!

Disfruté de dos semanas en Tulum a finales de noviembre/principios de diciembre. El hotel es hermoso: jardines bien cuidados, piscinas limpias, restaurantes elegantes y una playa para morirse. Comimos en la mayoría de los restaurantes: el World Cafe fue rápido y fácil, pero la comida no siempre estaba caliente. El restaurante francés fue el mejor. Visitar las ruinas de Tulum es imprescindible, pero nuestro mejor día fue nadar con tortugas marinas en el cercano Akumal. No haga un recorrido: tome un taxi y salga con un guía local cuando llegue allí. La bahía de Akumal es el lugar más hermoso que he visto en mi vida. También visitamos Cobá y Chichén Itzá, ambos buenos días y diferentes de Tulum y entre sí. El masaje para parejas en la playa fue genial, un verdadero placer.

¡Me complace informar que no todos los resorts Todo Incluido son iguales! ¡Hay algunas GRANDES opciones por ahí, incluso en los megaresorts de Mexico Caribbean Cost! ¡Acabo de terminar 4 noches y 5 días en Tulum y fue INCREÍBLE! Superó mis expectativas muy por encima del estereotipo de todo incluido. ¡Casi me quedo una semana más! Comida: había 5 restaurantes en la propiedad, mexicano, fantástico, guacamole hecho a mano, sabores locales, selecciones múltiples, ¡10 tipos de tequilas infundidos! Italiano: pasta muy sólida, ensaladas, mejillones y vino blanco. Seaside Grill: buen lugar informal durante el día para disfrutar de mariscos frescos a la parrilla, refrigerios y nachos. The World Cafe Buffet - increíble - cada noche nuevas ofertas, bistecs a la parrilla cortados a mano, estación de tacos locales todas las noches con carne asada, pastor, tortillas frescas, barra de ensaladas frescas, increíble paella GIGANTE con mariscos frescos que fue extraordinario. Bebidas/bar - Si bien la selección de tequila no era premium ni amplia, era muy respetable y las bebidas no estaban diluidas. Jugos de cítricos frescos, los cantineros fueron capacitados para obtener detalles de las bebidas preferidas: doble alcohol, no demasiado dulce, más especias, un poco de cerveza en el marg, ¡lo harían como lo quisieras! Muy impresionante en cuanto a su habilidad y deseo de complacer. Siempre con una sonrisa, y un "Es un placer servirles". ¡Limbert en el bar del vestíbulo es una estrella de rock que atiende el bar! Visítelo y disfrute de un cóctel bien elaborado de su elección. ¡Su mojito con ron Flor de Cana añejado de 7 años y azúcar sin refinar fue el mejor en la propiedad y tan bueno como cualquier cosa que puedas encontrar en Cuba! Personal: increíblemente amable, servicial, sonriente, saludando cada vez que los conoce, obviamente bien capacitados, constantemente capacitados y un fuerte liderazgo en cada nivel de gestión. El personal hizo todo lo posible para asegurarse de que los invitados estuvieran satisfechos. Tuve una gran conversación con Alex, el Gerente General del Resort en uno de los restaurantes de la propiedad: interesante, interesado en la satisfacción de los huéspedes, comprometido. Resort reflejan su liderazgo en todos los niveles. Jardines - increíblemente hermoso! tan increíblemente bien mantenido y arreglado. flores frescas, plantas, fuentes, estilo clásico mexicano. ¡¡Guau!! ¡La belleza fue impresionante! Fue un placer moverse entre la habitación, las piscinas, los restaurantes y la playa. La noche era un mundo completamente nuevo con caminos iluminados, luces de colores, plantas iluminadas, árboles y música suave a lo largo de los paseos. Muy impresionante. Playa - ¡INCREÍBLE! El agua era un fantástico azul turquesa caribeño. El personal de la playa mantuvo sillas, toallas, algas, la arena estaba impecable, limpia, blanca, bien cuidada. Un montón de actividades en la playa: vela, buceo, esnórquel, voleibol, juegos dirigidos por el personal, muy divertido. No hay peinadores de playa locales que vendan cosas. Resort tiene varias tiendas, puestos de venta de regalos, ropa, baratijas. No hay necesidad de vendedores locales de playa. Habitaciones - limpias, cómodas. Mejorada a suite junior: sofá pequeño, área de descanso con escritorio. Televisor de pantalla plana grande, baños muy bien equipados, sábanas limpias, buen champú. Pequeña nevera llena diariamente con coca cola, cerveza, agua. Una experiencia increíble para mí que superó con creces mis expectativas. Muy impresionado con cada detalle del complejo y lo recomendaría encarecidamente a mis amigos, y absolutamente regresaría para otra estadía.

Celebrando 3 cumpleaños con 9 adultos y 7 niños. Una de las mejores vacaciones que pudimos experimentar debido al increíble servicio, excelente comida y excelente natación segura en el océano. Piscinas para adultos y piscinas para niños limpias y seguras también. Las actividades para los niños son inmejorables. Los niños estaban encantados y los padres podían relajarse. Precio y valor mucho. Todo incluido. Incluso servicio a la habitación, mini bar, muchos excelentes restaurantes además del buffet estándar en World Cafe. Variedades muy sabrosas de comida y mucha cantidad. El servicio es impecable. El personal parece genuinamente feliz trabajando aquí y eso se traduce en una atención y un servicio increíbles. Mi segunda experiencia y la mejor!

Este sería mi segundo viaje a México y la segunda vez que me hospedo en un todo incluido. Debido a esto... no esperaba demasiado. Mi primer viaje a Cancún fue durante mis vacaciones de primavera en la universidad; esta vez volví con mi esposo y mi hijo pequeño. Mi primera experiencia con un todo incluido me hizo jurar que nunca volvería a hacerlo. Mi primera experiencia me dejó aburrido y decepcionado con las opciones de restaurantes y bares. Tulum en realidad superó mis expectativas. Al llegar nos recibieron con copas de champán y toallas limpias para refrescarnos después del viaje. Los jardines son hermosos y están bien cuidados. La playa se limpia todas las mañanas al igual que las piscinas individuales. Y sin importar cuánto deje de propina, el servicio es consistente y amable. De hecho, me sorprendió ver tantas familias allí... pero demuestra el nivel de atención a los detalles. Todos los restaurantes eran únicos y todas las comidas eran agradables (tenga en cuenta que no comimos en los restos franceses o de sushi debido a nuestro niño pequeño). El lugar asiático no era genial, pero el resto italiano te hacía sentir como si hubieras salido del complejo por un tiempo. Recomendación general: Definitivamente visitaríamos este complejo nuevamente y buscaríamos hoteles hermanos y ubicaciones para futuras vacaciones.

Mi novio y yo nos alojamos 6 noches a mediados de noviembre de 2013 y fue la semana perfecta. Desde el check in hasta el check out, todo fue increíble, ¡el servicio fue inolvidable! Tulum está a aproximadamente 1.5-2 horas en un servicio de transporte desde el aeropuerto de Cancún (dependiendo de cuántas otras personas necesiten ser dejadas o recogidas en otros resorts en el camino). Pasamos todos los días en la playa, una parte muy tranquila al norte. No hay necesidad de levantarse temprano y hacer la "fiebre de las toallas", ya que hay más que suficientes sillones para tomar el sol todo el día. Sylvia fue la mejor servidora de la playa, extremadamente amable y nos mantuvo abastecidos con excelentes bebidas alcohólicas todo el día (pruebe el iceberg o, para las bebidas sin alcohol, ¡el melocotón con limón gaseoso!) Playa de arena blanca, ten cuidado con el arrecife y la pequeña caída justo cuando entras, pero todavía hay muchos lugares para caminar sin chocar con las rocas. Puede caminar bastante lejos ya que el agua no se vuelve demasiado profunda, el agua estaba TAN cálida y el color azul / verde era impresionante. El World Cafe fue increíble para el desayuno (¡pide tocino en la estación de huevos!), El restaurante mexicano era bueno, ¡pero el restaurante italiano (Portofino) era absolutamente el mejor! A mi novio le ENCANTÓ la sopa Minestrone y todo lo demás fue igual de fantástico. Nuestro servidor, Alfonso (?), Absolutamente el tipo más amable allí. el servicio de habitaciones también era genial. Definitivamente vea las Ruinas de Tulum, ¡NO se sentirá decepcionado! Hicimos un tour de un día de aventura (rappel, tirolesas y snorkel en un cenote), que también fue como un sueño! Bucear en los cenotes es DEFINITIVAMENTE IMPRESCINDIBLE (para tu información, las imágenes de las cámaras desechables bajo el agua no resultan). Si planea comprar en Tulum, traiga pesos ya que los vendedores prefieren pesos a dólares americanos. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Tulum, definitivamente regresaré a esta área de México y tal vez incluso al mismo resort o cadena nuevamente.

Vine aquí por cuatro días y la pasé muy bien. La comida y los espectáculos fueron muy buenos, pero lo mejor es la gente que trabaja aquí, todos fueron respetuosos y lo más importante FELICES. Incluso los camareros. Bueno para parejas y familias.

Mi esposa y yo nos hospedamos en el Tulum Resort and Spa del 27 de noviembre al 11 de diciembre. Fue el viaje más fantástico y relajante que hemos tenido. El servicio fue EXCELENTE!!!!! La comida fue la mejor que hemos probado en comparación con muchos otros resorts en los que nos alojamos y cruceros en los que hemos ido. El paquete de club preferido es el camino a seguir y agrega el paquete de indulgencia y cree que se fue al cielo. Champán, fruta y pasteles esperaban nuestra llegada a nuestra habitación para darle ese toque especial. Teníamos la habitación 5201, una suite con vista al mar en la esquina del segundo piso con un balcón envolvente, que en nuestra opinión era la mejor. Tenías sol en el lado con vista al mar en la mañana y sombra al mediodía y sol en el otro lado del balcón si eliges broncearte allí. Los restaurantes estaban para morirse. El restaurante de comida asiática Himitsu fue nuestro favorito. ¡¡¡INCREÍBLE!!!. No importaba si fuiste al italiano "Portofino", al mexicano, francés, sushi, Seaside grill para comida de mar, la parrilla junto a la piscina para hamburguesas increíbles o el buffet mundial, todo fue genial, sin ninguna decepción con el servicio o la comida. . El café CoCo también fue el mejor café en el que he estado. Tenía todos los cafés especiales con pasteles por la mañana y sándwiches para el almuerzo y meriendas por la noche. Aquí es donde se encuentra el club lounge preferido, la habitación tiene la sensación de decadencia cuando entras. Una barra completa sin anfitrión con todo tipo de alcohol que puedas imaginar con postres y manzanas. Cuenta con cómodos sillones y sillas donde tomar cócteles y ver la televisión antes o después de cenar o simplemente porque sí. El club preferido también tiene allí el servicio de concierge que te ayudará con cada petición que tengas. El spa y el gimnasio fueron los únicos lugares que no usamos, pero escuchar a los otros huéspedes también fue increíble. Los terrenos son impecables!!! Está esculpido a la perfección y toda la instalación es un jardín botánico con aves tropicales. Las playas y piscinas son geniales para todas las edades con actividades para todos. Ellos también tenían un servicio increíble ya que los camareros revisaban constantemente para asegurarse de que tenías lo que necesitabas. El complejo está un poco lejos del complejo, aproximadamente a una hora y media en coche, pero cerca de todos los sitios arqueológicos ya media hora de Playa del Carmen y a menos de 10 minutos de Tulum. Es un complejo familiar con todo tipo de actividades para los niños con un centro social para niños al que pueden asistir todo el día. Date un capricho y quédate aquí, no te decepcionará.

Acabamos de regresar de Tulum. Recomiendo encarecidamente este complejo. En primer lugar, ¡el servicio fue INCREÍBLE! He estado en bastantes países del sur y nunca he tenido un servicio tan bueno. No había tal cosa como "Tiempo del Caribe" en este complejo. Los camareros y el personal de actividades siempre tienen una sonrisa en la cara y fueron más allá varias veces. Estaba realmente impresionado. -La comida estuvo grandiosa. Había un montón de opciones en todos los restaurantes. ¡Sin reservas y el servicio de habitaciones gratuito fue increíble! - ¡El menú señaló opciones sin gluten y había bastantes! -El buffet fue increíble para el almuerzo y el desayuno. Muchas opciones. - ¡La barra de batidos era genial y tenía muchas opciones! (aunque abre un poco tarde) - Los espectáculos de la noche eran buenos. -menos de 5 minutos a las ruinas a través de Collectivo (Nota al margen: la tarifa de taxi era de $ 2.00 USD cada uno / 1 vía y $ 5.50 para llegar a las ruinas, los operadores turísticos nos dijeron que serían $ 50.00 cada uno si íbamos sin un grupo turístico. ... en realidad costaba solo $ 9.50 cada uno / viaje de ida y vuelta. Traiga dinero extra, ya que no fue fácil tomar un autobús de regreso al hotel, por lo que es posible que deba tomar un taxi) -¡La playa y el resort eran hermosos! Los jardines están muy bien cuidados y dan un paseo nocturno. -El gimnasio estaba bastante bien (un poco de calor pero bien cuidado) -Las canchas de tenis estaban en buenas condiciones. Todos con los que hablamos la pasaron igualmente bien. Nunca he enviado que quería volver al mismo complejo antes, pero volvería al 100% a este.

Acabamos de regresar de una estancia de 8 noches. Mi esposa, mi hija de 12 años y yo. Siempre visitamos el lado pacífico de México y esta fue la primera vez para nosotros en el lado del Caribe. Habíamos reservado transferencias de Canadá por $ 130 de ida y vuelta y pagamos a la llegada. El complejo está a una hora y media en coche. El registro se realizó sin problemas. Teníamos una habitación estándar y nos ubicaron en el segundo piso de Hacienda Oaxaca, que estaba cerca del vestíbulo. Nuestra vista desde el balcón era la del jardín y de las habitaciones al otro lado ya los dos lados. El complejo es bastante grande y está en un entorno tropical con muchos árboles y algunos animales y pájaros. Nos gustó caminar por los terrenos del complejo y por los diversos caminos. El complejo acaba de ser remodelado y todo en la habitación era completamente nuevo, incluida la pintura, los muebles, el televisor de pantalla plana, el reproductor de DVD, etc. La comida es mediocre excepto en el bar de sushi Gohan. Realmente nos encantó el sashimi y el nigiri allí, tanto que fuimos allí tres veces. Himitsu, el asiático fue nuestro próximo favorito. Lo que realmente nos gustó fue la tienda de batidos. Tenían mucha variedad y los batidos estaban muy buenos. Otra cosa agradable fue el Coco Café, que está abierto de 7:30 a 11:30. Obtienes bebidas de café frías y calientes, pasteles, sándwiches, etc. Esta fue realmente una buena opción. Da propina a los chicos en el bar de batidos y en el Coco Cafe. Por cierto, este complejo tiene muchas opciones de comida, es increíble. También tienen servicio de habitaciones. El personal de este complejo es increíble. Son extremadamente amables y damos la impresión de ser sinceros. Nunca visité un resort en México donde el personal es genuinamente amable. Da propina a las camareras, en los restaurantes, bares, etc. Realmente se lo merecen. Este complejo no requiere que use una muñequera, ni se requieren reservaciones a la carta, lo cual es bueno. Asegúrese de traer zapatos para el agua. Pregúntale al socorrista y él te mostrará un área fuera de la parrilla junto al mar donde puedes meterte en el agua. El agua es clara y de color turquesa y la arena es blanca. Muy agradable. Estás tan cerca de las ruinas de Tulum, así que asegúrate de ir allí. No tome taxis en el hotel. Son muy caros. En su lugar, camine hasta la entrada principal y monte los colectivos en la carretera. Barato y agradable. Hay dos piscinas, una tranquila y una piscina de actividades. Un montón de actividades de entretenimiento durante el día. Hay muchas opciones para tomar bebidas y hacen buenos cócteles. Mi esposa y mi hija usaron el spa un par de veces para masajes y estaban felices. De los 7 días completos de estadía, solo nos quedamos en el resort un día completo durante 2 días. Descanso, fuimos a Xcaret, ruinas de Tulum, Chichén Itzá, Cobá, Valladolid, Bahía de Akumal, etc. Como mencioné, era nuestra primera vez de este lado y teníamos muchas ganas de hacer.

¡Este hotel en mi experiencia es el mejor en el que me he alojado en la riviera maya! Excelente calidad de comida en todos los restaurantes y personal agradable, las piscinas están muy limpias y hay muchas camas para todos. Tengo que elogiar al personal del club de exploradores, mi hijo de 9 años seguía queriendo volver, son realmente fantásticos con los niños. Tenga en cuenta que la mayoría de los restaurantes de alta cocina no permiten la entrada de niños, ¡aunque el club infantil está abierto hasta las 22:00 para cuidarlos! Vista general, te reciben de manera cálida desde el momento en que llegas hasta que te vas... Regresamos en febrero, ¡un lugar fantástico!

Acabamos de regresar de nuestras primeras vacaciones familiares en México en Tulum! Hemos visitado todos los resorts Beaches, Club Med y otras propiedades familiares de alto nivel. ¡Esta fue nuestra primera vez en este complejo y disfrutamos cada minuto! El registro fue perfecto. Recibido con Champange y toallas y galletas para los niños. Nuestra habitación no estaba lista (llegamos a las 11 am, así que esperaba esto), así que fuimos a almorzar y volvimos y nos acompañaron a nuestras habitaciones. Somos una familia de cinco, así que reservé dos Junior Suites conectadas. ¡¡Increíble!! Nuestras habitaciones eran enormes y daban a los hermosos (impresionantes) jardines exuberantes. La habitación de los niños era perfecta con dos camas dobles y una cuna para el bebé. Baño completo de mármol con jacuzzi y batas. Nuestra habitación tenía una hermosa cama King con dosel y también un baño completo con jacuzzi. Esto fue un montón de espacio para nuestra estancia y las habitaciones comunicadas eran perfectas. Estábamos ubicados en la planta baja, lo cual era agradable para los cochecitos (sin embargo, el acceso al ascensor también es fácil para los segundos pisos) La comida era increíble, ninguno de nosotros estaba enfermo y tampoco escuché que nadie en el complejo estuviera enfermo. . . Conocimos a bastantes personas. Las piscinas eran hermosas y nadamos la mayor parte del día en el océano (¡hermoso!) O en las piscinas. Una parte favorita de nuestro día fue el paseo por la playa (sur). Era como el paraíso. Me encanta que el complejo esté tan apartado. Verdaderamente mágico. ¡Nuestros niños (de 3 y 5 años) estaban enamorados del Explorers Club! ¡Apenas podíamos mantenerlos fuera! El club estaba muy organizado, las actividades eran maravillosas y el personal más que increíble. Nuevamente, hemos estado en Beaches y Club Med y diría que el Explorers Club estaba a la par con los otros clubes para niños. ¡Mariana y Beatrice fueron increíbles! Tuve la suerte de probar el Spa y ¡GUAU! El mejor tratamiento de todos!! Soy un amante del spa y, con toda honestidad, este fue el mejor masaje de mi vida. ¡¡Muy recomendable!! El entretenimiento en el complejo fue perfecto para lo que estábamos allí: unas vacaciones en familia. ¡El Fire Show fue el mejor espectáculo que he visto en un resort! La vida nocturna es bastante inexistente, ¡pero para nosotros fue algo bueno! Tuvimos un servicio privado de ida y vuelta al hotel con Happy Shuttle y recomiendo encarecidamente esta opción. Tulum es un poco duro, pero al tener un traslado privado, el tiempo se reduce bastante. ¡Vale la pena conducir!