Después de leer muchas críticas y con la gran crítica de nuestra hija y yerno que se quedaron el pasado mes de mayo, decidimos hacer nuestro Año Nuevo en Maroma. A pesar de todas las buenas críticas, tenemos que decir que tenían razón. Aunque veo que algunos tuvieron algunos problemas, nosotros no. Desde el saludo inicial hasta que nos fuimos, el servicio fue de primera clase en todos los niveles. Nos hemos quedado en Iberostar Grands y aunque son muy buenos, esto es mejor. La comida era muy buena en todas partes; nos gustó mucho el océano y la parrilla a la orilla del mar. El buffet fue excelente para el desayuno, el almuerzo y la cena. No hay problema en conseguir Grey Goose u otras marcas de primera clase. No se diluyen las bebidas y las bebidas mezcladas son muy buenas. Excelente jugo de naranja. No como la mayoría de los hoteles con los jugos acuosos y dulces. Comimos en Portofino en el patio una vez y en el interior la segunda vez. ambiente encantador en ambos, buena comida y gran servicio. El restaurante japonés también fue divertido y la comida se presentó artísticamente y fue muy buena. No comíamos en el mexicano ni en el francés. La próxima vez. Vivimos en Los Ángeles, así que la comida mexicana está a nuestro alrededor. Estábamos en el edificio 25 y Paulina era nuestra conserje. Hizo un gran trabajo y tiene una personalidad alegre. También tuvimos muy buena ayuda en línea antes de nuestra llegada con respecto a las preocupaciones que teníamos sobre la ubicación de nuestra habitación y lo que estaba pasando para el NYE. Fue un poco vago sobre NYE, supongo que por el clima, pero resultó genial. El servicio de playa fue muy rápido y el personal de la playa hizo todo lo posible para ayudar. Lo que fue tan impresionante, el hotel tenía que estar casi lleno, si no lleno, para esa semana, y la forma en que el personal lo manejaba en todas partes, no sabría que estaba tan lleno. Fue un poco difícil conseguir una palapa en la playa, pero el personal ayudó. Realmente nos gustó la idea de que puedes cenar cuando quieras. No tienes que usar pulseras y no tienes que reportarte a la mesa de la toalla como un niño. Eso funciona para nosotros. Viajamos mucho a Hawaii y para nosotros, Cancún está a la misma distancia. Con la hermosa playa, buena comida y servicio, tenemos que pensar dos veces sobre Hawaii. Recomendamos este resort y no podemos esperar a volver

Lo visitamos en la semana de Navidad. Todos quedamos impresionados no sólo por lo hermoso que fue el resort, sino especialmente por el servicio que se prestó allí. Todos con los que estuvimos en contacto durante la semana fueron amables y serviciales. Teníamos una habitación Preferred Club #2637 ~ con vista al mar y podíamos dejar el control deslizante abierto y escuchar el océano toda la noche. No había una piscina o playa especial para la gente del club preferido y créanme, ni siquiera fue necesario estar en el club preferido para sentirse especial aquí. La comida en todos los restaurantes y en la Parrilla Descalza junto a la piscina fue excelente. Había licores en las estanterías de arriba por todas partes. Nunca esperamos para conseguir bebidas. En realidad, podíamos ver dos bares desde donde nos sentamos en la piscina, pero nunca tuvimos que levantarnos. El servicio de cóctel fue increíble! Mi cosa favorita absoluta es que tenían una norma según la cual no se podían guardar las tumbonas junto a la piscina durante más de 45 minutos por la mañana! En la mayoría de los resorts, los huéspedes salen al amanecer, toman las mejores sillas alrededor de la piscina, dejan toallas y un artículo personal en las sillas y luego no salen a usar la piscina hasta el mediodía, lo que dificulta a las personas que esperan hasta después del desayuno para salir a la piscina. Salimos al área de la piscina alrededor de las 9:00 a.m. y la mayoría de las sillas estaban disponibles! Si el conserje de la piscina ve que los huéspedes reservan sillas y se van, les dirá que las sillas sólo pueden estar vacías durante 45 minutos y luego se retirarán las pertenencias. ¡Esto fue increíble! Más resorts deberían hacer cumplir esta norma! Para el día de Navidad, reservamos las cabañas privadas en la playa! Lo hicimos dos días seguidos porque nos encantó! Las cabañas se alquilan por $40 por día. Reserve con anticipación y cuando llegue a la playa esa mañana, su cabaña estará equipada con almohadas, toallas de playa, un periódico, un cubo de hielo lleno de agua embotellada y un letrero con su nombre. El conserje de la playa ofrece un fantástico servicio de bebidas de 10 a 5 y usted puede incluso ordenar el almuerzo para ser entregado en su cabaña. Este fue el resort más sobresaliente hasta ahora y vale la pena el dinero extra en el costo de las vacaciones all

No podemos elogiar lo suficiente la calidad del servicio y la comida que recibimos durante nuestras vacaciones familiares la semana pasada. Desde el "bienvenido a casa", empezando por el equipo del frente de la casa, hasta las amenidades en todo el resort....servicio de playa, amenidades de la habitación, equipo de entretenimiento, servicio de conserjería, todo está hecho a la medida para que te sientas bien...mini golf, gato aficionado, kayak, servicio de cócteles interminables...música en vivo todas las tardes en el vestíbulo, Hibashi, Mexicano, Francés, Italiano, buffet de clase mundial.... Un destino fantástico con un servicio personalizado en todo momento. No puedo esperar a estar de vuelta por más

Mi esposo y yo pasamos una semana en Maroma Beach y lo pasamos de maravilla! Ser recibidos con una copa de champán fue sin duda una gran manera de comenzar nuestra semana! Cuando llegamos a nuestra habitación, todo estaba impecable y había una botella de champán adicional esperándonos en la habitación. La comida fue mucho mejor de lo que pensábamos, y nos encantó especialmente el restaurante mexicano y el desayuno buffet fue increíble. Recibimos un masaje de parejas que fue perfecto para relajarnos después de las estresantes semanas previas a la boda - ¡lo recomiendo encarecidamente! El personal de entretenimiento y los camareros fueron muy amables - nos encantó pasar todo el día junto a la piscina ya que el personal nos traía una variedad de opciones de almuerzo y nuestras bebidas nunca estaban vacías. Un punto culminante fue cuando estábamos sentados en el bar de natación y un par de chefs se subieron a un kayak y remaron ofreciendo deslizadores a los huéspedes en la piscina! No puedo imaginar que nadie tenga problemas para relajarse en este lugar. Esperamos volver en el futuro y recomendamos este resort!

Esta fue nuestra primera visita a México y no nos decepcionó. Desde el momento en que salimos de la transferencia privada y el botones dijo "bienvenido a casa, señor", las cosas se volvieron mágicas. Este resort tiene algo diariamente para todos los gustos. Desde la buena comida hasta el gran entretenimiento y un servicio y personal increíble. Parece que hay más personal que invitados y todos ellos son amigables y no pueden hacer lo suficiente por ti con una sonrisa. No dudo en recomendar este resort. Consejos: reservar las camas de playa antes de llegar, hacer el cóctel de la clase, planear en diferentes lugares cada día hasta que encuentres un buen lugar para ti. Si puedes reservar una habitación para nadar fuera, son increíbles.

Recientemente hemos regresado de una visita de dos semanas. El hotel es excelente! Servicio de primera clase por parte de un personal amable, eficiente y bien capacitado. La comida en general es de alta calidad. siendo los japoneses excepcionales, en particular gracias a Jonathan, un camarero muy profesional y la recepcionista del restaurante con una hermosa sonrisa, que fue encantadora. Las chicas de la recepción en el World Caf siempre fueron muy acogedoras y Freddy, que nos atendió en el desayuno (¡Hola, Freddy!), Fue brillante. Ahora al restaurante junto a la playa: ¡Hola, Jesús! - El mejor y más amable servicio que hemos encontrado y hemos estado en muchos hoteles en todo el mundo, nos mimaron cada hora del almuerzo. Nuestra habitación 2324 era espaciosa, bien equipada y siempre impecablemente limpia. Nuestro conserje fue muy concienzudo y siempre dispuesto a ayudar. La zona de la piscina era grande, con abundantes tumbonas, muchas de las cuales estaban bien espaciadas. El servicio de la piscina fue excelente y muy frecuente. La playa estaba impecable frente a los hoteles, pero más allá de los límites del hotel se volvió bastante desaliñada, con muchas propiedades abandonadas. Hubo mucho entretenimiento durante el día para los más enérgicos, sin embargo, solo fuimos a relajarnos. Nos gustaría agradecer a todos en el hotel que contribuyeron a nuestras relajantes vacaciones.

¡Nos encantó tanto Maroma durante nuestra luna de miel en julio que volvimos en octubre para la ronda 2! El personal es excepcional, las bebidas siempre fluyen, hay actividades constantes disponibles, así como un amplio y hermoso espacio para relajarse junto a la piscina y/o el mar, y la playa en Maroma es la mejor que hemos visto en México. Todas las noches, el complejo ofrece entretenimiento (una especie de espectáculo) y tiene su propio club de baile. Playa del Carmen fue un viaje en taxi fácil de 10 minutos (más o menos) y tiene toneladas de clubes y cosas divertidas para hacer. La comida no era tan increíble como en el otro resort todo incluido en el que nos alojamos, pero aún así era buena y hay varias opciones de restaurantes. No se permitieron reservas, así que esperamos unos 30 minutos más o menos cada noche para cenar. Lo bueno fue que tenían un bonito vestíbulo con bebidas y música en vivo (es decir, guitarra y/o piano + cantante) donde puedes esperar tu mesa.

Nuestra estadía de 7 noches y 8 días estuvo llena de nubes y lluvia durante casi todo el viaje, pero el personal hizo que nos olvidáramos del clima (¡casi!). Desde la bienvenida a nuestra llegada hasta el conserje personal de nuestro edificio, nuestro coordinador de excursiones Iain de Apple Vacations, nuestro excelente personal de entretenimiento y la variedad y calidad de los restaurantes, siempre había mucho que hacer para mantenernos felices y hacer que el tiempo volara. Sinowe, el cantinero, creó una bebida maravillosa solo para nosotros mientras estábamos en el bar de la playa. ¡Fermin, Manny, Jordan, Yanni y todo el personal de entretenimiento trabajaron duro para mantenernos felices y siempre con una sonrisa en la cara! Los restaurantes eran maravillosos, ¡solo necesitaban postres más grandes! - y nos mantuvo más que llenos! La playa es prístina en comparación con la de otras propiedades cercanas. ¡Recomendamos encarecidamente este lugar como un gran lugar para una escapada solo para adultos!

Mi esposo y yo elegimos este resort para nuestra luna de miel y fue perfecto. Era todo lo que queríamos y más. El personal fue amable, atento y servicial. La comida era deliciosa y siempre había una gran variedad. Tiendo a ser quisquilloso con la comida y mi esposo es más aventurero y ambos encontramos platos que nos encantaron. Definitivamente disfrutamos las bebidas. Llevaban todas las marcas que se nos ocurrieron y más. El personal se aseguró de que siempre hubiera una bebida en mi mano. La zona de la piscina y las playas eran preciosas. Nos encantó tener servicio de bebidas y comida en la piscina y en la playa. Este complejo es la combinación perfecta de animado y relajado. Socializamos en la piscina y disfrutamos de divertidas cenas con amigos. Pero nunca diría que fue ruidoso o desagradable. La mayoría de las parejas que conocimos también estaban de luna de miel, así que fue divertido conocer gente nueva. Le he recomendado este resort a dos de mis mejores amigos y ellos también han viajado aquí en su luna de miel. Tampoco tenían nada más que cosas increíbles que decir. Una nota rápida sobre el personal: Hicimos una excursión de un día para nadar con delfines y me enfermé al día siguiente. El cantinero del club preferido (me gustaría recordar su nombre) notó que no me sentía bien y me preparó una bebida especial con raíz de jengibre. Hacen todo lo posible para asegurarse de que su estadía sea perfecta. Definitivamente vamos a estar de vuelta.

Acabo de regresar después de pasar Año Nuevo en Maroma y no puedo calificarlo lo suficiente. Viajamos regularmente y este fue uno de los mejores hoteles hasta ahora. Las habitaciones son de un alto nivel y tienen todo lo que puedas necesitar. Optamos por la habitación en la piscina y valió la pena. Normalmente evito todo incluido ya que soy un poco quisquilloso, pero esto no se parecía en nada a su todo incluido promedio, había una muy buena selección de restaurantes y todas nuestras comidas eran fantásticas. Hay mucho que hacer si quieres y el equipo de entretenimiento fue excelente, mantuvieron a mi esposo ocupado con los deportes para que pudiera relajarme en la piscina. El personal era amable y el servicio era de 5 estrellas. En general, un lugar realmente fantástico puede ver por qué es tan popular para lunas de miel. ¡No puedo esperar para regresar!

Mi esposa y yo acabamos de regresar de una estadía de 7 días. Es un complejo excelente y hacen todo lo posible para que se sienta muy bienvenido. El personal es muy atento y, aunque tengo 60 años, el equipo de entretenimiento se las arregló para asegurarse de que nos atendieran y nos divertiéramos. Nos alojamos en el nivel Preferred Club, pero no estoy seguro de que sea necesario, ya que el funcionamiento normal del complejo ofrece casi los mismos altos estándares y calidad. La playa es excepcional y disfrutamos de largos paseos por la arena blanca inmaculada, el mar también es cálido y seguro para nadar. Teníamos una Junior Preferred Swim-Out Suite, pero no volvería a reservarla. Nunca vi a nadie usar la instalación de "nadar". Definitivamente elegiría una suite con vista al piso superior en el futuro. Los restaurantes son algunos de los mejores que he visto en un resort mexicano y la calidad de la comida es de 5 estrellas. Nos enamoramos del restaurante French Bordeaux con el restaurante de mariscos Oceana en segundo lugar. El buffet, que usamos para el desayuno, es amplio y muy relajante. Un pequeño "secreto" es el Coco Caf, ¡que es como un Starbucks con esteroides! Excepcionales cafés artesanales y deliciosos postres o helados especiales. Mi única decepción fue la falta de opciones de canales de televisión o un canal de películas de pago, tuvimos un par de días lluviosos y esto habría sido un gran beneficio para la relajación. Como se trata de un complejo "solo para adultos", es un lugar muy relajante. Tenemos 7 hijos, 9 nietos y 1 bisnieto, por lo que amamos mucho a los niños, pero experimentar la falta de niños durante una semana fue todo un placer. Sin demandas para nosotros, solo la capacidad de compartir una preciosa semana juntos. El complejo atiende a adultos de 20 a 90 años, por lo que hay algo para todos. Casi lo olvido, no te pierdas el spa, es un lujo de 5 estrellas que vale la pena visitar. En general, este lugar brilla y no puedo recomendarlo lo suficiente. Si quieres llevar a tu pareja a un lugar "especial", entonces este es un lugar a tener en cuenta. es muy romantico

Fui a Maroma hace aproximadamente un año después de una recomendación de mi familia. Con la ayuda de Mike de "Dream Makers Vacation Services", pude organizar uno de los mejores viajes que he experimentado. Llegamos a un excelente personal e instalaciones que nos mostraron una hermosa habitación. A mi novia y a mí nos gusta pasar mucho tiempo en la playa, así que para nosotros la calidad de la playa era muy importante. Esta fue la playa más bonita a la que he tenido el privilegio de ir. El agua estaba clara y tranquila y no había algas. A lo largo del día, el personal venía y preguntaba si necesitábamos algo y se aseguraba de que estuviéramos felices. Por la noche había algunas actividades, pero no demasiadas, lo que te permitía seguir relajándote si querías. La comida era excelente y el personal de los diversos restaurantes nos trató genial. En general, fue una gran experiencia y estoy deseando volver.

Regresamos hace unas semanas de nuestro viaje a Maroma Beach y ya estamos deseando volver por tercera vez. Primero, debemos agradecer a Michael de Dream Makers Vacation Services". Ahora usamos sus servicios exclusivamente y los hemos referido a nuestros amigos y familiares. No hay cargo adicional, hacen todo el trabajo preliminar, la comunicación es increíble y realmente se preocupan por tus vacaciones. No te arrepentirás de usar sus servicios. En cuanto a nosotros, somos viajeros experimentados. Hemos hecho todo incluido antes de este viaje (Sandalias (St. Lucia) y Couples (Jamaica)) pasamos un tiempo increíble en ambos, pero aun así disfrute mejor de este resort. El viaje: el aeropuerto estaba a 30 minutos, todo por carretera, en un traslado privado y el resort está a una milla de la carretera. Nos recibieron en la puerta y nos dijeron "bienvenidos a casa" desde el personal. Tuvimos una Preferred Ocean View Jr. Suite y nos llevaron en un carrito de golf a un salón privado para hacer el check-in. Recomendaría las suites preferidas porque tienes un salón privado con bar, bocadillos, wifi ilimitado en tu habitación y habitación las 24 horas servicio.. También obtienes algunos obsequios adicionales en la habitación todos los días (bocadillos, dr tintas). La habitación era genial. Muy grande, limpio y cómodo. La vista fue impresionante. Estábamos en el cuarto piso del edificio. 26. También teníamos una botella de champán con hielo en nuestra habitación cuando llegamos. La comida estuvo grandiosa. Estábamos contentos con la selección de alcohol. Nunca hay escasez de opciones de bebidas. El servicio fue increíble. La habitación siempre estaba limpia, el servicio de habitaciones era fantástico y los camareros y el conserje eran fantásticos. La mejor parte - Playa. Es perfecto. Arena blanca y ni una roca que se encuentre en el agua o fuera de ella. Había muchos asientos y siempre había una camarera para traer bebidas. Lo único negativo es tener que salir. Esperamos volver muy pronto. En general, el viaje fue increíble. Gracias nuevamente a Dream Makers Vacation Services y al personal por hacer que este viaje sea increíble". leer menos

El personal aquí es insuperable. No solo fueron profesionales y eficientes; siempre estaban sonriendo y genuinamente parecían felices de estar allí. ¡No sé cómo lo hicieron! Desde nuestro saludo de "Bienvenido a casa" por parte del botones y la recepción hasta el personal de la piscina que se ofreció gentilmente a llevar nuestras maletas a nuestra habitación cuando no podíamos dejar el área de la piscina para terminar nuestro registro (hubo una cata de vinos y Bingo para asistir y llegamos 3 hrs antes). La comida era muy buena frente a excelente, excepto Himitsu, el lugar Asian Fusion, (no hicimos los asientos hibachi) estaba riquísimo (sushi, pollo con salsa de maní, postre wonton). Todos disfrutamos mucho de nuestras comidas. El desayuno buffet y Oceana también valieron la pena la visita. Bloody Marys necesita un poco de renovación :-) Los jardines son meticulosos y las habitaciones eran muy lujosas y estaban impecables. Las piscinas eran fabulosas y la playa... ah la perfección. Diga no desde el principio a la presentación de tiempo compartido y respetarán su deseo de no ser molestado por eso. El spa era hermoso, omita las cosas de hidromasaje a menos que realmente le guste eso y asegúrese de tomar una ducha de cascada después de su masaje. Lo único que recomendaría es otro bar en algún lugar tal vez más cerca de Oceana, ya que el bar de la piscina cierra a las 6, hubiera sido bueno tomar una copa antes de nuestra cena en Oceana y escuchar las olas. ¡¡Disfrutar!!

Mi esposo y yo decidimos tomar unas vacaciones en Navidad y nuestro agente de viajes nos recomendó este resort. Este complejo refleja exactamente los folletos y el sitio web y quedamos muy satisfechos. Se mantuvo y limpió perfectamente (y soy muy exigente) y el servicio fue estelar. La comida era en realidad mucho mejor de lo que esperábamos y habíamos experimentado en otros hoteles con todo incluido y nuestros favoritos eran Portofino, Bordeaux, Himitsu y El Patio. Los buffets eran enormes con un montón de opciones. A mi esposo le gusta comer más sano en el desayuno y no tuvo problemas... también disfrutó usar el gimnasio todos los días. Pasamos la mayor parte de nuestro tiempo en la playa durante el día y era impresionante y estaba perfectamente mantenida. También hicimos una habitación preferida para nadar en el club. Definitivamente volveríamos a hacer club preferido ya que nos permitió acceso ilimitado al spa para hidroterapia (uso de sauna, baño de vapor, piscinas de masaje, etc.) ¡y nos encantó! Dado que nuestra habitación en la piscina estaba situada en un área que estaba mayormente sombreada durante el día, no la usamos mucho porque hacía demasiado frío. Si volviéramos a hacer una habitación para nadar, nos gustaría asegurarnos de que esté en el lado soleado. Nos quedamos asombrados teniendo en cuenta lo grande que es el complejo, que todavía era relajante y sereno y que nada se sentía lleno. Definitivamente regresaremos a este complejo. ¡El servicio superó con creces todo lo que hemos experimentado!

Mi estadía en Maroma Beach fue increíble. El complejo en sí era impresionante. Esta fue nuestra primera vez fuera de Canadá y me alegro de que haya sido Secrets quien me haya ayudado a tener el gusanillo de viajar porque viajaremos de nuevo y será a Secrets a quién elegiré para que mis vacaciones sean completas. El servicio fue excepcional, la playa hermosa, las habitaciones maravillosas, realmente no puedo describir la belleza de su resort. También en World Buffet Resturant, un mesero, Andreas hizo todo lo posible con su servicio. Esperábamos ir allí todos los días y ver y hablando con él. Contó muchas cosas maravillosas sobre México, tanto que planeamos volver para una estadía más larga. Andreas nos brindó un servicio increíble, siempre tenía una sonrisa y fue muy útil para ayudarnos a decidir nuestras comidas. era un camarero IMPRESIONANTE. En general, su resort fue EL MEJOR y regresaré y en cualquier lugar al que viaje, secrets será mi lugar para ir. ¡Gracias por unas vacaciones increíbles, secrets, sigan así!

Mi esposa y yo nos quedamos diez días en Maroma Beach para Navidad y Nochevieja. Fue el mejor resort en el que habíamos estado. Todo era perfecto. El servicio fue el mejor que hemos visto en toda nuestra vida. El complejo es hermoso, bien mantenido, romántico. Por la noche, los restaurantes son todos a la carta y temáticos. Nos encanta el Portofino (italiano). Cenamos tres veces allí. El japonés y el SeaSide (asador) también son maravillosos. De todos modos, maravilloso hotel y digno de los cinco premios Diamond. Felicidades. Pasamos diez días inolvidables en este hermoso resort. Nos gustaría volver, por supuesto.

¡Pasamos 2 semanas increíbles en Maroma Beach y recomendaríamos encarecidamente este hotel! ¡Es el mejor todo incluido en el que hemos estado con el personal más amable y atento que hemos visto y definitivamente la mejor comida! bistecs fantástico!! El hotel y sus alrededores, incluidas las piscinas y la playa, son hermosos. Recomendamos contratar una cabaña en la playa donde se le asignará un mesero y conserje personal que lo atenderá todo el día y todo por solo $ 40. Todos los bares servían bebidas de marca premium y el vino también era genial. ¡Disfrutamos especialmente las noches en Sugar Reef, donde conocimos a algunas personas geniales! El personal del evento y el entretenimiento fueron los mejores que hemos visto en un hotel, por lo que quedamos muy impresionados. Decidimos ir a Xei-ha y Xcaret y definitivamente recomendaríamos visitar ambos lugares. Con bucear en Xei-ha en el hermoso y natural acuario y explorar el parque ecológico y las cuevas submarinas en Xcaret, ¡tendrás 2 días geniales! Compramos estos viajes como un paquete que también nos permitía ir a Tulum, las ruinas y Playa del Carmen para ir de compras y disfrutar de la vida nocturna. No probamos el spa, pero escuchamos de otros que era increíble. ¡Puedes hacer todo lo que quieras en este hotel y lo pasarás genial! Lo único que podría arreglarse es la carretera que conduce al hotel, ya que está en malas condiciones, pero aparte de eso, ¡no hay nada que podamos criticar! Nos vemos en 5 años

Eso es lo que dicen cuando te detienes; "¡Bienvenido a tu nuevo hogar!" Luego se le ofrece una toalla limpia y fresca y se le acompaña al vestíbulo de invitados. La recepción es una serie de cuatro estaciones de escritorio, cada una con dos sillas para que pueda sentarse durante el proceso de registro. Al registrarse, se le obsequia con una copa de champán con una guarnición de cerezas. Todos están genuinamente complacidos de ayudar y satisfacer sus necesidades. Nuestro botones fue tan amable que no solo entregó rápidamente nuestras maletas a nuestra habitación, sino que también nos brindó un recorrido rápido. Nuestro conserje personal (dos por cada edificio para que puedan satisfacer sus necesidades) fue útil para ayudar a mi esposo a hacer reservas para la cena (tomadas en el restaurante Hibachi) y obtener boletos para los espectáculos nocturnos. Incluso hizo nuestra cita en el spa FENOMENAL. Rápidamente nos instalamos en nuestra habitación y corrimos a la playa increíblemente limpia y ordenada. Algas y basura marina como mínimo. Tienen personal para mantener limpia su sección de la playa. El conserje de la playa fue excelente para tomar pedidos y traerle rápidamente lo que necesitara; bebidas, agua, toalla fría, mover sillas gratis a su ubicación, etc. Este resort está un poco alejado de la "franja de resort" que verá a medida que se acerque a Cancún. Esto condujo a noches tranquilas; todo lo que puedes escuchar es el océano. El personal de entretenimiento fue excelente. Pasamos NYE ??en el resort y la cena y la fiesta fueron geniales. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre esta propiedad. Superó con creces nuestras expectativas y ya estamos haciendo planes para volver las próximas vacaciones. ¡El clima en su época del año es PERFECTO!

Our first time in Riviera Maya... . En su mayoría somos amantes de la playa y quedamos más que complacidos con Maroma Beach... cada empleado se esfuerza por dar el mejor servicio... gente sonriente... buena comida. El mejor servicio que hemos tenido. Resort es tranquilo y pacífico que disfrutamos. Los espectáculos nocturnos eran bastante buenos... definitivamente lo recomendaría.

Visitamos este hotel durante la Navidad de 2013. Cuando llega, el personal lo recibe con un "Bienvenido a casa", y eso establece el estándar para nuestras 2 semanas. El hotel está ubicado en una hermosa playa (aunque hacía bastante viento mientras estuvimos allí y la corriente en el mar era fuerte). Las piscinas siempre estaban cristalinas y, sin excepción, el personal no podía hacer más por ti. Nuestra experiencia en los restaurantes fue variada, pero eso fue más un caso de manejo de expectativas. No podríamos elogiar lo suficiente la comida en el World Cafe. Creo que la mayoría de la gente asumió que debido a que aquí es donde se sirve el desayuno y el almuerzo, la calidad de las comidas en la noche sería de un nivel similar (bueno pero no excepcional). Cualquiera que no haya probado este lugar se perdió un verdadero placer. La cocina molecular / fusión fue excepcional. También nos impresionaron mucho los restaurantes mexicano, francés y de mariscos. Los otros estaban bien, pero no cumplían con los estándares o expectativas que se establecieron. Es seguro decir que cada restaurante fue una experiencia gastronómica gourmet. Las instalaciones del hotel eran buenas y siempre conseguíamos una tumbona, aunque si llegas demasiado tarde puede ser un poco difícil cuando el hotel está ocupado. Hay muchas lagartijas disfrutando del sol, así como varios habitantes peludos, uno de los cuales decidió visitar nuestro balcón para evitar la lluvia. La única verdadera decepción fue el buceo (dirigido por un tercero pero dentro de los terrenos del hotel). La inmersión (que afortunadamente solo hizo mi esposo) fue una inmersión en un naufragio y, a pesar de más de 40 años de experiencia, le resultó difícil y regresó con una pierna muy cortada y algunas picaduras muy malas, que todavía tiene, aunque ahora parecen quemaduras. Debía hacer una segunda inmersión en un arrecife, pero decidió perderla debido a que las corrientes en el agua hacían que las condiciones fueran peligrosas. El equipo también estaba en malas condiciones y decidimos que, como no tengo tanta experiencia como él, lo más seguro para mí era no bucear (desafortunadamente). Si desea un descanso de lujo en el que pueda participar con tantas o pocas actividades como desee, entonces sin duda lo recomendaría.

Todo es genial en el Maroma. Me gustaría destacar un par de cosas: la calidad y la variedad de las actividades. Disfrutamos especialmente del recorrido en bicicleta (gracias a Firmit y Polina), jugando al tenis de mesa y en grande, y haciendo un viaje en kayaks. El entretenimiento también es excelente, especialmente el pianista Enrique. Sus selecciones musicales eran agradables de escuchar y las tocaba muy bien. El piano de cola en el salón principal debería estar disponible para uso de los invitados también. No solo para que Enrique actúe en él. La situación con los cupones es engañosa. En realidad, no puede usarlos como desee debido a los estrechos límites para cada tipo de aplicación. Ex. : puede usar $ 10 para la botella de vino, o $ 40 para los $ 180 del tratamiento de spa), etc. Como resultado de esta política, prácticamente todos los cupones no se usaron. El servicio y la comida es excelente. Estuve allí con mi hija soltera adulta y esperaba encontrar allí las actividades para las personas solteras. Pero no estaba disponible. Sería una buena idea tomar un café o un tipo diferente de reunión solo para que las personas solteras reunir . En cualquier caso, lo pasamos muy bien alojándonos en Maroma durante la época navideña. Un agradecimiento especial al Sr. César Montoya que respondió a mis correos electrónicos con las diferentes preguntas antes de nuestra llegada. Muy profesional.

Impresionante lugar! Playa hermosa para nadar claro Restaurantes...deliciosos..comida muy buena, muy buen servicio y dispuestos a adaptar sus menus a nuestros gustos. Servicio Probablemente, uno de los mejores servicios que hemos tenido. Todos los empleados siempre estaban dispuestos a hacer cualquier cosa y todo lo necesario para complacernos. Habitaciones Un poco pequeñas para ser una suite, pero estaban decoradas con muy buen gusto y no nos faltaba nada. Piscinas Claras, inmaculadas, hermosas y abundantes. Recomiendo encarecidamente conseguir una habitación en la piscina en este complejo, porque son muy privados y hermosos. Los consejos evitan las habitaciones preferidas y consiguen una habitación en la piscina en su lugar. Hay paseos a caballo a poca distancia en Rancho Baaxel. Vístete para la cena. Organizar taxi a través del hotel. Buen gimnasio A la derecha del hotel hay una playa donde puedes caminar por millas sin ningún otro hotel en ese tramo.

Si te preocupa el todo incluido, ¡olvídalo! Maroma proporciona una gran experiencia. La habitación (Conseguimos el ático), las piscinas, la playa, todo muy bonito, limpio y esperando a que te relajes. Los restaurantes ofrecen un gran ambiente y el servicio es muy agradable. Muy buena comida en todos ellos. ¡El francés es Top! El personal es muy amable y se esfuerza por hacerte sentir cómodo. El gimnasio está bien equipado. Tienen un gran spa. No es nada barato, pero el masaje sueco vale cada centavo. Definitivamente, volveremos de nuevo.

¡Este complejo superó todas las expectativas posibles! Fuimos por nuestro 10 años de aniversario. Recomiendo encarecidamente el club preferido y nadar, ¡vale la pena el dinero extra! El personal va más allá de lo que se espera de ellos. ¡No puedo hablar de este lugar lo suficiente! Volveremos en otros 5 años!! ¡¡Me encanta!!